Lieu:

243 Consumers Road, Toronto, Ontario, M2J 4W8

Chez Shoppers Drug Mart/Pharmaprix, nous innovons en matière de santé et de bien-être au Canada. Des ordonnances aux cliniques sans rendez-vous, en passant par un programme de fidélisation des plus appréciés, nous prenons soin de nos clients et les soutenons grâce à des nouvelles approches tous les jours.

Avec plus de 1 300 magasins détenus et exploités localement d’un océan à l’autre, le réseau de Shoppers Drug Mart/Pharmaprix est un milieu de travail et de magasinage formidable.  Nous sommes déterminés à bâtir une équipe talentueuse prônant la collaboration, la générosité et l'inclusion. Joignez-vous à notre équipe et contribuez à créer un avenir sain pour votre carrière et pour tous les Canadiens.

Pourquoi ce role est-il important?

Beauty Technology Operations Manager | 9-Month Contract

This role reports to the Director, Beauty Operations and is responsible for all technology that supports Beauty in-store. It requires strong retail operations knowledge and the ability to understand, translate, and deploy technology that improves Beauty execution and customer experience. The role leads business requirements, testing, deployment, training, and communications for all Beauty tech solutions (e.g., Beauty NOW, Assisted Selling, Skin Analysis, Field tools, ordering platforms, workflow tools, and future technologies). It ensures Beauty Operations Specialists and stores can fully leverage technology to drive service, conversion, and sales. 

Key Responsibilities:

• Write and test business requirements for all Beauty retail technologies and updates. 

• Lead end-to-end deployment: pilots, UAT/Production validation, rollout communications, and support readiness. 

• Work with IT and cross-functional partners to resolve issues, identify enhancements, and optimize functionality. 

• Develop clear training materials, job aids, and user guides for store and field teams. 

• Support stores with troubleshooting, adoption, and practical application of new and existing technologies. 

• Analyze data to inform testing, business needs, and operational opportunities. 

• Participate in and support all projects impacting Beauty retail technology. 

Skills & Experience:

• Strong retail operations knowledge; understands store realities and workflow. 

• Ability to comprehend technical concepts and translate them into simple, actionable processes for stores. 

• Excellent communication, problem-solving, organizational, and project management skills. 

• Experience creating training or support materials for frontline teams. 

• Collaborative, proactive, detail-oriented, and curious about Beauty and retail tech. 

• Post-secondary education. 

Pourquoi travailler chez Shoppers Drug Mart?

En agissant à titre de consultant qui soutient les clients internes et les pharmaciens-propriétaires affiliés, vous acquerrez une expérience unique au secteur du commerce du détail tout en travaillant pour une marque nationale primée. Vous bénéficierez du Programme d’achat des employés, d’une rémunération concurrentielle et de possibilités d’apprentissage en ligne par l’intermédiaire de Académie.

Prenez en main votre emploi et trouvez d’autres façons de vous soucier de votre travail, de vos collègues, des clients et des membres de la collectivité.

Comment Réussir:

Chez Shoppers Drug Mart/Pharmaprix, nous recherchons toujours des personnes formidables pour continuellement renforcer notre culture.  Nous croyons que les gens formidables façonnent nos valeurs, sont authentiques, bâtissent la confiance et créent des liens. 

Si cela vous ressemble et que vous êtes ouvert d’esprit, que vous avez une bonne attitude face aux changements et que vous aimez les défis d’un environnement de travail aux détails dynamiques, postulez aujourd’hui.

Type d'emploi:

Temps plein

Type de Rôle:

Poste contractuel offrant des avantages sociaux (Fixed Term)

Shoppers Drug Mart/Pharmaprix considère que la diversité culturelle du Canada est une source de fierté nationale et un symbole de force. Nous nous sommes donné comme priorité de refléter la diversité croissante du Canada dans les produits que nous vendons, les gens que nous embauchons et notre culture d’entreprise. Des accommodements sont disponibles sur demande pour les postulants et collègues atteints d’un handicap.

En outre, nous croyons que la conformité aux lois consiste à faire ce qu'il faut. Le respect de la loi fait partie de notre Code de conduite; il renforce ce que nos clients et nos parties prenantes attendent de nous.

Remarque : Si vous avez accès à Libre-service de l’employé (ESS) dans Workday, veuillez postuler à cet emploi en utilisant l’application Workday.

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