Senior Analyst, Loyalty Program Management
L’utilisation du masculin à pour but d’alléger le texte
Venez faire votre différence dans les communautés à travers le Canada, où l'authenticité, la confiance et l'établissement de liens sont valorisés - alors que nous façonnons l'avenir du commerce de détail au Canada, ensemble. Notre position unique en tant que l'un des plus grands employeurs du pays, celle associée à notre engagement à avoir un impact positif sur la vie de tous les Canadiens, viens offrir à nos collègues une gamme d'opportunités et d'expériences pour aider les Canadiens à Vivre Bien, Vivre Pleinement.
Chez Les Compagnies Loblaw Limitée, nous réussissons grâce à la collaboration, à l'engagement et nous plaçons la barre haute pour nous-mêmes et ceux qui nous entourent. Que vous débutiez votre carrière, que vous réintégriez le marché du travail ou que vous recherchiez un nouvel emploi, votre place est avec nous.
Senior Analyst, Vendor Loyalty – Targeted Programs
Bring your analytical expertise, commercial mindset, and passion for customer loyalty to Canada's largest retailer.
As a Senior Analyst on the Vendor Loyalty team, you'll play a key role in helping suppliers grow their brands through highly targeted and personalized PC Optimum campaigns. You'll work at the intersection of loyalty, analytics, and supplier partnerships using data and insights to deliver meaningful customer experiences while driving measurable business results.
This role offers a unique opportunity to influence marketing investments from some of Canada's largest consumer brands, collaborate with cross-functional teams across Loblaw, and help shape the future of one of Canada's most recognized loyalty programs.
If you're energized by solving complex business problems, working with data, and seeing your recommendations come to life at scale, we'd love to hear from you.
What you’ll do:
Drive Supplier-Funded Loyalty Campaigns
- Execute and optimize targeted promotional campaigns within the PC Optimum ecosystem.
- Partner with Suppliers, Loblaw Advance, Loyalty Operations, and cross-functional teams to deliver end-to-end campaign execution.
- Manage campaign intake, planning, recommendations, timelines, setup, testing, launch validation, and performance reporting.
- Maintain campaign calendars, execution trackers, and offer assets to ensure seamless delivery.
- Act as a key gatekeeper by validating offer accuracy, product eligibility, inventory readiness, and customer-facing experiences.
- Investigate and resolve campaign issues while ensuring adherence to execution standards and service level commitments.
Generate Insights and Influence Business Decisions
- Analyze customer, vendor, and retail performance data to identify opportunities and optimize campaign effectiveness.
- Develop recommendations on targeting strategies, offer structures, reward values, campaign duration, and customer segmentation.
- Monitor campaign and vendor performance using dashboards and BI tools, translating data into actionable business insights.
- Support supplier conversations by preparing performance summaries, business cases, and key metrics.
- Identify process improvement opportunities and help evolve how targeted programs are planned, executed, and measured.
Support Commercial and Financial Excellence
- Develop pricing proposals for PC Optimum and Loblaw Data Insights Analytics programs.
- Track supplier investments, loyalty point funding, billing activity, and financial performance.
- Support contract preparation, budget management, forecasting, and reconciliation activities.
- Help ensure financial accuracy and transparency across vendor-funded programs.
What you'll bring:
- Post-secondary education in Business, Marketing, Finance, Economics, Analytics, or a related field.
- 2-4 years of experience in analytics, reporting, loyalty, category management, shopper insights, retail media, marketing, or related disciplines.
- Strong analytical capabilities with the ability to transform data into actionable business recommendations.
- Advanced proficiency in Microsoft Excel and PowerPoint.
- Experience with SQL, SAS, or other data-querying tools is an asset.
- Experience using BI and visualization tools such as QlikView, MicroStrategy, Power BI, or similar platforms.
- Strong communication and stakeholder management skills, with the ability to influence both internal and external partners.
- Exceptional organizational skills with the ability to manage multiple priorities in a fast-paced environment.
- A proactive mindset focused on continuous improvement, operational excellence, and problem solving.
- Experience in Loyalty, Category Management, Shopper Insights, Consumer Insights, Retail Media, or CPG environments is highly valued.
Notre engagement envers la durabilité et l'impact social est un élément essentiel de notre façon de faire des affaires. Nous concentrons notre attention sur les domaines où nous pouvons avoir le plus grand impact. Notre approche de la durabilité et de l'impact social repose sur trois piliers - l'environnement, l'approvisionnement et la communauté. Nous recherchons constamment des moyens de faire preuve de leadership dans ces domaines importants. Nos valeurs ÊTRE – Engagement, Tient à coeur, Respect et Excellence – guident toutes nos prises de décision et prennent vie à travers notre culture bleue. Nous offrons à nos collègues des carrières progressives, une formation complète, de la flexibilité ainsi que les nombreux avantages compétitifs - voici quelques-unes des nombreuses raisons pour lesquelles nous sommes classés au palmarès des meilleurs employeurs du Canada, au palmarès des meilleurs employeurs pour la diversité au Canada, au palmarès des employeurs les plus verts au Canada et au palmarès des meilleurs employeurs pour les jeunes au Canada.
Si vous ne savez pas si votre expérience correspond à toutes les exigences ci-dessus, nous vous encourageons à postuler quand même. Nous recherchons des perspectives de candidatures variées, qui incluent des expériences diverses que nous pouvons ajouter à notre équipe.
Nous nous concentrons depuis longtemps sur la diversité, l'équité et l'inclusion, car nous savons que cela fera de notre entreprise un meilleur lieu de travail et de magasinage. Nous nous engageons à créer des environnements accessibles pour nos collègues, candidats et clients. Les demandes d'aménagement en raison d'un handicap (qui peut être visible ou pas, temporaire ou permanent) peuvent être faites à n'importe quel stade de la demande et de l'emploi. Nous encourageons les candidats à faire connaître leurs besoins en matière d'accommodation afin que nous puissions offrir des opportunités équitables.
Veuillez noter:
Les candidats âgés de 18 ans ou plus doivent effectuer une vérification des antécédents criminels. Les détails seront fournis lors du processus d’embauche.
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