Director of Operations – Central Pharmacy Services Mississauga

Lieu:

1685 Tech Avenue, Mississauga, Ontario, L4W 0A7

Chez Shoppers Drug Mart/Pharmaprix, nous innovons en matière de santé et de bien-être au Canada. Des ordonnances aux cliniques sans rendez-vous, en passant par un programme de fidélisation des plus appréciés, nous prenons soin de nos clients et les soutenons grâce à des nouvelles approches tous les jours.

Avec plus de 1 300 magasins détenus et exploités localement d’un océan à l’autre, le réseau de Shoppers Drug Mart/Pharmaprix est un milieu de travail et de magasinage formidable.  Nous sommes déterminés à bâtir une équipe talentueuse prônant la collaboration, la générosité et l'inclusion. Joignez-vous à notre équipe et contribuez à créer un avenir sain pour votre carrière et pour tous les Canadiens.

Pourquoi ce role est-il important?

Are you ready to take the lead in shaping the future of pharmacy operations? We're seeking a seasoned Director of Operations (Site Head) to oversee the continued management of our Central Pharmacy Services (CPS) operations site. In this dynamic role, you'll have the accountability to oversee multiple central fill solutions that are vital in supporting pharmacies across the province.

At Central Pharmacy Services, we enable the Future of Pharmacy. Shoppers Drug Mart is going through a historical transformation that will eventually change healthcare as we know it in Canada. The CPS team is at the center of this exciting change. We are building the most streamlined and versatile central fill network in the country and we’re looking for colleagues who can help us make it a reality.

As Director of Operations, you will have the opportunity to oversee the ongoing management of our Central Pharmacy Services (CPS) operations site located at 1685 Tech Ave, providing vital central fill solutions across the province. The holder of this dynamic role will provide leadership across all site functions in delivering the business objectives.

You will be at the forefront of our mission to create a lean, technologically advanced pharmacy production environment that consistently exceeds client expectations while adhering to regulatory requirements and quality standards. To that end, the Director of Operations will foster an environment of continuous improvement with a clear focus to create a positive, energetic, safe workplace while providing the highest customer satisfaction.

As the leader of an operating site, the Director of Operations will be instrumental in shaping the culture to drive excellence through strategic alignment and vision while managing the P&L to achieve financial objectives.

What You’ll Do:

• Manage all functions of the site operations
• Ensure the employees, facility and systems are appropriate to safely manage the demands associated with the operations
• Fulfill obligations for maintaining the site’s compliance to all company and regulatory requirements, policies and procedures
• Champion operational excellence by driving process improvements across the organization
• With a focus on people, attract and retain talent to ensure the right skills are in place to deliver business growth and the desired customer experience
• Build a patient-safety culture that engages colleagues and ensure incidents and pertinent near-misses are handled effectively in an appropriate timeframe
• Accountable for the site P&L, play a crucial role in business forecasting, resource planning and tracking of business metrics
• Foster strong internal and external relationships to support teamwork and key strategic alliances

Leadership Qualifications:

• Motivate, inspire, build and retain highly effective teams
• Versatile learning and courageous decision making
• Candid, direct, and comfortable with complexity and ambiguity
• Effective operating in an evolving, complex, and dynamic environment, providing clear direction and instruction to direct reports, and continuously searching internally and externally for best practices and areas of improvement
• Effective communicator/influencer with senior leadership and clients
• Set ambitious and realistic targets, drive for results, and build accountability within the organization
• Drive to continuously improve operations by setting high standards
• Embrace change, innovation and initiate new and improved ways of operating
• Collaborate effectively with peers, stakeholders and partners across the enterprise to positively impact business results

What You’ll Bring:

• 5+ years of related leadership experience within a healthcare or manufacturing environment
• Track record in successfully leading multi-stakeholder projects
• Track record of delivering Continuous Improvement projects using Lean Six Sigma methodology
• Ability to align and lead the organization while upholding company values
• Experience building strong partner relationships while ensuring contracts and commitments are achieved
• Comfort leading a dynamic environment and managing multiple priorities in a regulated setting
• Availability to work varied hours based on the needs of the business

#LI-CPS

Pourquoi travailler chez Shoppers Drug Mart?

En agissant à titre de consultant qui soutient les clients internes et les pharmaciens-propriétaires affiliés, vous acquerrez une expérience unique au secteur du commerce du détail tout en travaillant pour une marque nationale primée. Vous bénéficierez du Programme d’achat des employés, d’une rémunération concurrentielle et de possibilités d’apprentissage en ligne par l’intermédiaire de SDMU.

Prenez en main votre emploi et trouvez d’autres façons de vous soucier de votre travail, de vos collègues, des clients et des membres de la collectivité.

Comment Réussir:

Chez Shoppers Drug Mart/Pharmaprix, nous recherchons toujours des personnes formidables pour continuellement renforcer notre culture.  Nous croyons que les gens formidables façonnent nos valeurs, sont authentiques, bâtissent la confiance et créent des liens. 

Si cela vous ressemble et que vous êtes ouvert d’esprit, que vous avez une bonne attitude face aux changements et que vous aimez les défis d’un environnement de travail aux détails dynamiques, postulez aujourd’hui.

Type d'emploi:

Temps plein

Type de Rôle:

Poste régulier

Shoppers Drug Mart/Pharmaprix considère que la diversité culturelle du Canada est une source de fierté nationale et un symbole de force. Nous nous sommes donné comme priorité de refléter la diversité croissante du Canada dans les produits que nous vendons, les gens que nous embauchons et notre culture d’entreprise. Des accommodements sont disponibles sur demande pour les postulants et collègues atteints d’un handicap.

En outre, nous croyons que la conformité aux lois consiste à faire ce qu'il faut. Le respect de la loi fait partie de notre Code de conduite; il renforce ce que nos clients et nos parties prenantes attendent de nous.

Remarque : Si vous avez accès à Libre-service de l’employé (ESS) dans Workday, veuillez postuler à cet emploi en utilisant l’application Workday.