Director, Resource Management

L’utilisation du masculin à pour but d’alléger le texte

Venez faire votre différence dans les communautés à travers le Canada, où l'authenticité, la confiance et l'établissement de liens sont valorisés - alors que nous façonnons l'avenir du commerce de détail au Canada, ensemble. Notre position unique en tant que l'un des plus grands employeurs du pays, celle associée à notre engagement à avoir un impact positif sur la vie de tous les Canadiens, viens offrir à nos collègues une gamme d'opportunités et d'expériences pour aider les Canadiens à Vivre Bien, Vivre Pleinement.

Chez Les Compagnies Loblaw Limitée, nous réussissons grâce à la collaboration, à l'engagement et nous plaçons la barre haute pour nous-mêmes et ceux qui nous entourent. Que vous débutiez votre carrière, que vous réintégriez le marché du travail ou que vous recherchiez un nouvel emploi, votre place est avec nous.

About Us:

At Loblaw Agency, we expertly translate our customers’ needs into real, engaging work that speaks to Canadians and drives brand love. Join our growing team and come dream up original creative for some of Canada’s most loved and trusted brands!

Job Description

The Director, Resource Management is a strategic leader role responsible for optimizing the allocation of creative talent, managing workflows, and ensuring efficient resource utilization within our internal creative agency. This role plays a crucial part in aligning creative capabilities with major marketing initiatives through the creation of project plans project demands, fostering collaboration, and maximizing the agency's creative output.  This role will help organize the project through dependencies, major milestones and stakeholder check-ins, in addition to coordinating input from all contributing parties.  In partnership with internal stakeholders, this role will help advance marketing initiatives from conception through to execution.

The Director, Resource Management will support our internal creative agency (Loblaw Agency) and the Social Media Centre of Excellence. This role will report directly the Sr. Director, Agency Operations & Resource Management and indirectly to the Sr. Director, Social Media COE.
 

What you’ll do:

Resource management

• Lead a team of resource managers/specialists, who strategically allocate creative personnel to projects based on skillsets, project requirements, and team availability.

• Balance workloads across different creative teams to ensure optimal resource utilization and timely project delivery. Monitor project pipelines to identify potential resource constraints and proactively address capacity challenges.

• Collaborate with brand managers and agency operations leads to serve as a bridge between creative teams and project stakeholders to assess resource needs and align with project timelines.

• Develop and implement processes to streamline creative workflows, enhancing efficiency and minimizing bottlenecks.

• Continuously evaluate and improve resource management processes to align with industry best practices and agency goals.

Annual scoping and forecasting

• Lead annual and on-going resource planning and budgeting, in collaborate with Finance teams on cost reallocations and assist with finance specific asks as it impacts resource costs (forecasts, budgeting, billing etc) 

• Analyze historical data and project pipelines to forecast future resource needs and anticipate potential gaps.

• Develop and maintain reporting mechanisms to track resource utilization, project efficiency, and team performance (FLOAT). Contribute insights to budgeting and resource planning discussions to support strategic decision-making.

• Introduce new tools or methodologies to enhance visibility into resource allocation and project tracking.

Contractor recruitment and management

• Support Hiring Managers with onboarding contractors across Loblaw Agency and Social Centre of Excellence.

• Manage vendor/freelance sourcing, onboarding (ATS and vendor procurement) 

• Oversee contractor onboarding & contract administration: Manage the contractor onboarding process, ensuring all necessary paperwork (contracts, NDAs, etc.) is completed accurately and in a timely manner.

• Maintain a centralized database of contractor agreements, rates, and contact information.

• Track contract start and end dates, and initiate renewals or terminations as needed.

What you’ll need:

• Bachelor's degree in Business, Marketing, Communications, or a related field; Master's degree is a plus.

• Significant experience (8+ years) in resource management, project management, or related roles within a creative agency setting.

• Strong leadership and team management skills, with a track record of effectively guiding and developing creative teams.

• Excellent organizational skills, attention to detail, and ability to manage complex project pipelines.

• Exceptional communication and interpersonal skills to collaborate with diverse stakeholders.

• Familiarity with project management software (Workfront), collaboration tools, and resource management systems.

• Strategic thinking and problem-solving abilities to navigate dynamic resource demands and project challenges.

• Creativity and innovation mindset, with the ability to introduce process improvements and streamline workflows.

• Analytical skills to interpret data and insights for resource planning and reporting purposes.

• Experience in creative processes, design principles, branding, and marketing concepts.

• Proven ability to thrive in a fast-paced environment while maintaining a positive attitude.

Notre engagement envers la durabilité et l'impact social est un élément essentiel de notre façon de faire des affaires. Nous concentrons notre attention sur les domaines où nous pouvons avoir le plus grand impact. Notre approche de la durabilité et de l'impact social repose sur trois piliers - l'environnement, l'approvisionnement et la communauté.  Nous recherchons constamment des moyens de faire preuve de leadership dans ces domaines importants. Nos valeurs ÊTRE – Engagement, Tient à coeur, Respect et Excellence – guident toutes nos prises de décision et prennent vie à travers notre culture bleue. Nous offrons à nos collègues des carrières progressives, une formation complète, de la flexibilité ainsi que les nombreux avantages compétitifs - voici quelques-unes des nombreuses raisons pour lesquelles nous sommes classés au palmarès des meilleurs employeurs du Canada, au palmarès des meilleurs employeurs pour la diversité au Canada, au palmarès des employeurs les plus verts au Canada et au palmarès des meilleurs employeurs pour les jeunes au Canada.

Si vous ne savez pas si votre expérience correspond à toutes les exigences ci-dessus, nous vous encourageons à postuler quand même. Nous recherchons des perspectives de candidatures variées, qui incluent des expériences diverses que nous pouvons ajouter à notre équipe.

Nous nous concentrons depuis longtemps sur la diversité, l'équité et l'inclusion, car nous savons que cela fera de notre entreprise un meilleur lieu de travail et de magasinage. Nous nous engageons à créer des environnements accessibles pour nos collègues, candidats et clients. Les demandes d'aménagement en raison d'un handicap (qui peut être visible ou pas, temporaire ou permanent) peuvent être faites à n'importe quel stade de la demande et de l'emploi. Nous encourageons les candidats à faire connaître leurs besoins en matière d'accommodation afin que nous puissions offrir des opportunités équitables.
 
Veuillez noter:
Les candidats âgés de 18 ans ou plus doivent effectuer une vérification des antécédents criminels. Les détails seront fournis lors du processus d’embauche.

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