Director, SRE

L’utilisation du masculin à pour but d’alléger le texte

Venez faire votre différence dans les communautés à travers le Canada, où l'authenticité, la confiance et l'établissement de liens sont valorisés - alors que nous façonnons l'avenir du commerce de détail au Canada, ensemble. Notre position unique en tant que l'un des plus grands employeurs du pays, celle associée à notre engagement à avoir un impact positif sur la vie de tous les Canadiens, viens offrir à nos collègues une gamme d'opportunités et d'expériences pour aider les Canadiens à Vivre Bien, Vivre Pleinement.

Chez Les Compagnies Loblaw Limitée, nous réussissons grâce à la collaboration, à l'engagement et nous plaçons la barre haute pour nous-mêmes et ceux qui nous entourent. Que vous débutiez votre carrière, que vous réintégriez le marché du travail ou que vous recherchiez un nouvel emploi, votre place est avec nous.

Does working with some of Canada’s most talented minds in innovation supporting retail, digital consumer solutions and analytical platforms excite you? Loblaw Technology powers some of Canada’s most game-changing retail solutions, giving our customers the ability to live their lives well.

Come work with a team that values diverse ideas, fosters a culture of inclusion and develops our talent from within. Loblaw Technology gives you the chance to excel, and helps you to strive for success in a big way.  Keep reading to learn more!
 

Director, SRE ,   Brampton, ON

We are seeking a Director of Site Reliability Engineering (SRE) to lead and evolve our reliability and operations strategy across a large network of retail grocery stores and pharmacies. This role is a unique blend of engineering leadership, operations, and retail technology. You will be responsible for ensuring the availability, performance, and scalability of mission-critical systems while maintaining the costs.

This is not a typical SRE role—your impact will be felt in store systems, pharmacy platforms, edge computing, and in-store IoT infrastructure, ensuring our customers and associates experience seamless service and reliability every day.

What You’ll Do

• Lead and grow a team of SREs and technical operations engineers focused on store infrastructure and distributed systems reliability.
• Define and own the SRE vision and roadmap for in-store technology platforms, ensuring scalability, uptime, and performance across thousands of endpoints.
• Partner with retail IT, application engineering, and store operations teams to understand the nuances of in-store technologies and develop strategies for resilient systems.
• Establish and maintain SLOs/SLAs, error budgets, and incident response processes across all production systems.
• Implement and improve observability practices (monitoring, alerting, logging, tracing) for both central systems and edge/retail endpoints.
• Drive adoption of automation and DevOps practices to reduce manual toil, improve deployment velocity, and maintain infrastructure-as-code at store scale.
• Lead postmortems and continuous improvement processes after incidents, with a focus on long-term reliability.
• Oversee disaster recovery and business continuity planning for store infrastructure and critical services.
• Champion security, compliance, and privacy best practices in partnership with security and privacy teams.

What you Bring

• 12+ years of experience in infrastructure, DevOps, or SRE roles, with at least 3 years in a senior leadership capacity and 5-7 years in leadership capacity (Sr. Manager, Team lead).
• Experience leading distributed SRE teams supporting cloud, edge, or hybrid infrastructure environments.
• Strong background in Linux and windows systems, networking, and cloud-native technologies (Kubernetes, containers, etc.).
• Deep knowledge of CI/CD pipelines, configuration management (e.g., Terraform, Ansible), and observability stacks (e.g., Prometheus, Grafana, openTelemetry).
• Track record of building high-availability systems and delivering measurable improvements in uptime and performance.
• Familiarity with store technologies such as POS systems, edge computing platforms, or pharmacy software.
• Experience managing vendor relationships and SLAs in high-scale retail operations

What Loblaw Offers You

We offer flexibility and balance, and an environment that sets you up for success no matter where your workspace is located.

Here, you will find a great team to help you achieve your goals as you help us achieve ours! Work in our fast-paced, exciting Technology environment, helping our stores, colleagues and customers every day.

Loblaw colleagues also enjoy:

• Work Perks Program
• On-site GoodLife Fitness, Basketball & Volleyball courts, Ice Rink, Groceries delivered to work via PC Express, Dry Cleaning services (1PCC Office)
• Tuition Reimbursement & Online Learning
• Pension & Benefits
• Paid Vacation

If you’re up to the challenge, then we would love to hear from you. Apply today, and get the process started.

Loblaw recognizes Canada's diversity as a source of national pride and strength. We have made it a priority to reflect our nation’s evolving diversity in the products we sell, the people we hire, and the culture we create in our organization. At Loblaw, we celebrate diversity and strive to build a culture of inclusion where differences are embraced, valued and supported.  We are committed to being an equal opportunity employer and encourage people from all backgrounds and identities to apply to our jobs.  Accommodation in the recruitment, assessment, and hiring process is available upon request for applicants with disabilities.

We thank all candidates for their interest but please note, those candidates who meet the minimum requirements for the position will be contacted.

www.Loblaw.ca/careers

Notre engagement envers la durabilité et l'impact social est un élément essentiel de notre façon de faire des affaires. Nous concentrons notre attention sur les domaines où nous pouvons avoir le plus grand impact. Notre approche de la durabilité et de l'impact social repose sur trois piliers - l'environnement, l'approvisionnement et la communauté.  Nous recherchons constamment des moyens de faire preuve de leadership dans ces domaines importants. Nos valeurs ÊTRE – Engagement, Tient à coeur, Respect et Excellence – guident toutes nos prises de décision et prennent vie à travers notre culture bleue. Nous offrons à nos collègues des carrières progressives, une formation complète, de la flexibilité ainsi que les nombreux avantages compétitifs - voici quelques-unes des nombreuses raisons pour lesquelles nous sommes classés au palmarès des meilleurs employeurs du Canada, au palmarès des meilleurs employeurs pour la diversité au Canada, au palmarès des employeurs les plus verts au Canada et au palmarès des meilleurs employeurs pour les jeunes au Canada.

Si vous ne savez pas si votre expérience correspond à toutes les exigences ci-dessus, nous vous encourageons à postuler quand même. Nous recherchons des perspectives de candidatures variées, qui incluent des expériences diverses que nous pouvons ajouter à notre équipe.

Nous nous concentrons depuis longtemps sur la diversité, l'équité et l'inclusion, car nous savons que cela fera de notre entreprise un meilleur lieu de travail et de magasinage. Nous nous engageons à créer des environnements accessibles pour nos collègues, candidats et clients. Les demandes d'aménagement en raison d'un handicap (qui peut être visible ou pas, temporaire ou permanent) peuvent être faites à n'importe quel stade de la demande et de l'emploi. Nous encourageons les candidats à faire connaître leurs besoins en matière d'accommodation afin que nous puissions offrir des opportunités équitables.
 
Veuillez noter:
Les candidats âgés de 18 ans ou plus doivent effectuer une vérification des antécédents criminels. Les détails seront fournis lors du processus d’embauche.

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