Ad Operations Solutions Manager

L’utilisation du masculin à pour but d’alléger le texte

Venez faire votre différence dans les communautés à travers le Canada, où l'authenticité, la confiance et l'établissement de liens sont valorisés - alors que nous façonnons l'avenir du commerce de détail au Canada, ensemble. Notre position unique en tant que l'un des plus grands employeurs du pays, celle associée à notre engagement à avoir un impact positif sur la vie de tous les Canadiens, viens offrir à nos collègues une gamme d'opportunités et d'expériences pour aider les Canadiens à Vivre Bien, Vivre Pleinement.

Chez Les Compagnies Loblaw Limitée, nous réussissons grâce à la collaboration, à l'engagement et nous plaçons la barre haute pour nous-mêmes et ceux qui nous entourent. Que vous débutiez votre carrière, que vous réintégriez le marché du travail ou que vous recherchiez un nouvel emploi, votre place est avec nous.

As the Ad Operations Solutions Manager, you are a subject matter expert in media, ad tech, and client success who can effectively manage and influence outcomes at a broader team level, driving both team, domain, and business results.

Responsibilities:

• Client Relationship Management: Build and maintain trusted relationships with clients and media agencies through proactive communication, regular check-ins, and effective issue resolution, supporting platform success and ensuring client satisfaction.

• Campaign & Performance Strategy: Deliver strategic and technical insights, conduct client portfolio reviews to suggest optimizations, and collaborate with Sales to drive user adoption, engagement, and incremental growth.

• Risk Management: Proactively identify business risks or roadblocks and collaborate with product teams to advocate for client needs and feedback, ensuring smooth operations and continuous improvement.

• Cross-Functional Collaboration: Collaborate cross-functionally to ensure the alignment and smooth operation of the company-owned platform, while contributing to the development of the feature roadmap.

• Process Improvement: Continuously assess and refine internal processes to improve efficiency, enhance client experiences, and support business growth.

Qualifications:

• 6+ years of experience in Ad Operations, Digital Media, or Ad Tech.

• Expert-level knowledge of Demand-Side Platforms (DSPs) and a strong ability to recommend advanced campaign optimization strategies.

• Demonstrate experience and understanding of media agencies. 

• Excellent communication and presentation skills, with the ability to convey complex ideas clearly and concisely.

• A proven track record of leading initiatives, mentoring others, and driving business outcomes.

• A mindset rooted in accountability, ownership, and growth - for yourself, the team, and the business.

• Highly organized, detail-oriented, and adept at managing multiple projects simultaneously.

Notre engagement envers la durabilité et l'impact social est un élément essentiel de notre façon de faire des affaires. Nous concentrons notre attention sur les domaines où nous pouvons avoir le plus grand impact. Notre approche de la durabilité et de l'impact social repose sur trois piliers - l'environnement, l'approvisionnement et la communauté.  Nous recherchons constamment des moyens de faire preuve de leadership dans ces domaines importants. Nos valeurs ÊTRE – Engagement, Tient à coeur, Respect et Excellence – guident toutes nos prises de décision et prennent vie à travers notre culture bleue. Nous offrons à nos collègues des carrières progressives, une formation complète, de la flexibilité ainsi que les nombreux avantages compétitifs - voici quelques-unes des nombreuses raisons pour lesquelles nous sommes classés au palmarès des meilleurs employeurs du Canada, au palmarès des meilleurs employeurs pour la diversité au Canada, au palmarès des employeurs les plus verts au Canada et au palmarès des meilleurs employeurs pour les jeunes au Canada.

Si vous ne savez pas si votre expérience correspond à toutes les exigences ci-dessus, nous vous encourageons à postuler quand même. Nous recherchons des perspectives de candidatures variées, qui incluent des expériences diverses que nous pouvons ajouter à notre équipe.

Nous nous concentrons depuis longtemps sur la diversité, l'équité et l'inclusion, car nous savons que cela fera de notre entreprise un meilleur lieu de travail et de magasinage. Nous nous engageons à créer des environnements accessibles pour nos collègues, candidats et clients. Les demandes d'aménagement en raison d'un handicap (qui peut être visible ou pas, temporaire ou permanent) peuvent être faites à n'importe quel stade de la demande et de l'emploi. Nous encourageons les candidats à faire connaître leurs besoins en matière d'accommodation afin que nous puissions offrir des opportunités équitables.
 
Veuillez noter:
Les candidats âgés de 18 ans ou plus doivent effectuer une vérification des antécédents criminels. Les détails seront fournis lors du processus d’embauche.

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