L’utilisation du masculin à pour but d’alléger le texte

Venez faire votre différence dans les communautés à travers le Canada, où l'authenticité, la confiance et l'établissement de liens sont valorisés - alors que nous façonnons l'avenir du commerce de détail au Canada, ensemble. Notre position unique en tant que l'un des plus grands employeurs du pays, celle associée à notre engagement à avoir un impact positif sur la vie de tous les Canadiens, viens offrir à nos collègues une gamme d'opportunités et d'expériences pour aider les Canadiens à Vivre Bien, Vivre Pleinement.

Chez Les Compagnies Loblaw Limitée, nous réussissons grâce à la collaboration, à l'engagement et nous plaçons la barre haute pour nous-mêmes et ceux qui nous entourent. Que vous débutiez votre carrière, que vous réintégriez le marché du travail ou que vous recherchiez un nouvel emploi, votre place est avec nous.

Ad Operations Solutions Senior Manager

Advance Pillar Name: Operations

About the Role

As the Ad Operations Solutions Senior Manager, you will lead the operational strategy for Loblaw’s retail media platforms, with a primary focus on Sponsored Products while expanding support into Audience Hub and DSP solutions. You will oversee a team responsible for campaign activation, monitoring, reporting, platform support, and client enablement — ensuring advertisers achieve measurable success across both self-serve and managed-service models.

You bring deep expertise in retail media and search advertising, with the ability to design scalable workflows, introduce automation, and deliver operational excellence across multiple ad products. As a leader and subject matter expert, you will partner closely with product, sales, and engineering to strengthen platform adoption, drive cross-channel performance, and unlock new revenue opportunities. Your leadership will not only elevate operational standards but also expand the team’s domain expertise and help shape the future of Loblaw’s retail media ecosystem.

What You Will Do

Lead & Develop the Team

• Manage and mentor a team of ad operations specialists, building expertise in Sponsored Products campaign activation, monitoring, and optimization.

• Foster a culture of accountability, collaboration, and continuous learning.
   

Operational Excellence & Scalability

• Design and implement repeatable workflows and automation that ensure campaigns are delivered accurately, on time, and at scale.

• Standardize processes to reduce error rates and improve efficiency across both self-serve and managed-service models.
   

Platform & Product Expertise

• Act as the subject matter expert on Sponsored Products, guiding internal teams and clients on best practices for campaign setup, targeting, pacing, and optimization.

• Partner with Product and Engineering to test, launch, and support new platform features, ensuring operational readiness.
   

Performance Measurement & Insights

• Develop KPIs, reporting frameworks, and dashboards to track campaign health, spend delivery, ROAS, and operational productivity.

• Translate data into actionable insights that drive client success and business outcomes.
   

Cross-Functional Collaboration

• Work closely with Sales, Client Success, and Product teams to resolve client issues quickly, anticipate challenges, and deliver proactive solutions.

• Lead cross-functional initiatives that balance revenue growth, operational scalability, and advertiser experience.

Does This Sound Like You?

• Experience & Expertise: 8+ years in advertising operations, digital media, or retail media, with deep knowledge of Sponsored Products or search advertising platforms.

• Technical Acumen: Strong understanding of campaign optimization strategies, retail media workflows, and ad tech tools that enable automation and scalability.

• Client & Agency Understanding: Familiarity with media agency workflows and the ability to bridge client needs with platform capabilities.

• Leadership & Growth Mindset: Proven success in leading teams, mentoring talent, and driving business outcomes through operational improvements.

• Exceptional Interpersonal and Communication Excellence: Ability to lead and partner across functions, engage stakeholders at all levels, and translate complex technical insights into clear, actionable guidance — thriving in fast-paced, ambiguous environments with forward-looking, strategic thinking.

• Ownership & Accountability: A builder’s mindset rooted in ownership, accountability, and the drive to grow both the business and the people around you.

• You value collaboration, connection, and professional growth, and are committed to working from our Toronto office at least four days per week.

Notre engagement envers la durabilité et l'impact social est un élément essentiel de notre façon de faire des affaires. Nous concentrons notre attention sur les domaines où nous pouvons avoir le plus grand impact. Notre approche de la durabilité et de l'impact social repose sur trois piliers - l'environnement, l'approvisionnement et la communauté.  Nous recherchons constamment des moyens de faire preuve de leadership dans ces domaines importants. Nos valeurs ÊTRE – Engagement, Tient à coeur, Respect et Excellence – guident toutes nos prises de décision et prennent vie à travers notre culture bleue. Nous offrons à nos collègues des carrières progressives, une formation complète, de la flexibilité ainsi que les nombreux avantages compétitifs - voici quelques-unes des nombreuses raisons pour lesquelles nous sommes classés au palmarès des meilleurs employeurs du Canada, au palmarès des meilleurs employeurs pour la diversité au Canada, au palmarès des employeurs les plus verts au Canada et au palmarès des meilleurs employeurs pour les jeunes au Canada.

Si vous ne savez pas si votre expérience correspond à toutes les exigences ci-dessus, nous vous encourageons à postuler quand même. Nous recherchons des perspectives de candidatures variées, qui incluent des expériences diverses que nous pouvons ajouter à notre équipe.

Nous nous concentrons depuis longtemps sur la diversité, l'équité et l'inclusion, car nous savons que cela fera de notre entreprise un meilleur lieu de travail et de magasinage. Nous nous engageons à créer des environnements accessibles pour nos collègues, candidats et clients. Les demandes d'aménagement en raison d'un handicap (qui peut être visible ou pas, temporaire ou permanent) peuvent être faites à n'importe quel stade de la demande et de l'emploi. Nous encourageons les candidats à faire connaître leurs besoins en matière d'accommodation afin que nous puissions offrir des opportunités équitables.
 
Veuillez noter:
Les candidats âgés de 18 ans ou plus doivent effectuer une vérification des antécédents criminels. Les détails seront fournis lors du processus d’embauche.

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