Analyste Bilingue, Gestion des Données sur le Personnel (Workday)
L’utilisation du masculin à pour but d’alléger le texte
Venez faire votre différence dans les communautés à travers le Canada, où l'authenticité, la confiance et l'établissement de liens sont valorisés - alors que nous façonnons l'avenir du commerce de détail au Canada, ensemble. Notre position unique en tant que l'un des plus grands employeurs du pays, celle associée à notre engagement à avoir un impact positif sur la vie de tous les Canadiens, viens offrir à nos collègues une gamme d'opportunités et d'expériences pour aider les Canadiens à Vivre Bien, Vivre Pleinement.
Chez Les Compagnies Loblaw Limitée, nous réussissons grâce à la collaboration, à l'engagement et nous plaçons la barre haute pour nous-mêmes et ceux qui nous entourent. Que vous débutiez votre carrière, que vous réintégriez le marché du travail ou que vous recherchiez un nouvel emploi, votre place est avec nous.
Relevant du ou de la gestionnaire, Services au personnel (Gestion des données sur la paie et le personnel), l’analyste bilingue, Gestion des données sur le personnel joue un rôle essentiel dans le soutien et le maintien de l’écosystème de données sur le personnel de l’entreprise, en mettant l’accent principalement sur la gestion du capital humain de Workday. La personne titulaire de ce poste est responsable de fournir un soutien complet pour les données sur le personnel et les processus de base du système des RH, en assurant l’intégrité des données, l’excellence opérationnelle et une expérience positive pour les collègues.
Ce poste combine la gestion pratique des données, le soutien du système de niveau 1, la gouvernance des données et l’amélioration proactive des processus, et la personne titulaire du poste doit agir à titre de liaison clé entre les partenaires des RH, les intervenants commerciaux et les technologies des RH. Le coordonnateur principal est une ressource fiable en la matière qui aide à simplifier les processus complexes de données et de systèmes tout en assurant l’exactitude, la conformité et l’évolutivité.
Principales responsabilités
Données sur le personnel et soutien opérationnel de Workday
- Soutenir les processus opérationnels quotidiens de gestion du capital humain de Workday, y compris les corrections, les résiliations, les annulations et la résolution des transactions en attente ou bloquées.
- Exécuter et surveiller les tâches de la boîte de réception Workday, les étapes « à faire » et d’évaluation dans le cadre des processus principaux de gestion du capital humain (p. ex., changements d’employés, examens des permis de travail).
- Effectuer des mises à jour manuelles des données lorsque l’automatisation n’est pas possible, en veillant à l’exactitude pour tous les types de travailleurs (employés, travailleurs occasionnels, membres du conseil d’administration).
- Tenir à jour les données de base des employés et veiller à l’exactitude, la validation et l’accessibilité des données tout au long du cycle de vie des employés.
Soutien aux utilisateurs finaux de niveau 1 et aux dossiers
- Fournir un soutien de niveau 1 aux collègues et aux partenaires des RH de l’entreprise, en effectuant le dépannage pour les erreurs de système, les problèmes de données et les questions sur les processus d’affaires.
- Offrir de l’encadrement et des conseils en anglais et en français aux utilisateurs concernant la navigation dans Workday et la gestion des processus de RH plus complexes.
- Créer, suivre et gérer les dossiers de soutien et d’incidents, en veillant à ce que la catégorisation, la transmission à un échelon supérieur et la résolution soient adéquates, conformément aux ententes de niveau de service définies.
- Collaborer avec les équipes fonctionnelles, techniques, de production de rapports et de données pour résoudre les problèmes qui nécessitent une collaboration interfonctionnelle.
- Cerner les problèmes récurrents des utilisateurs et contribuer au contenu de la base de connaissances, aux aide-mémoire et aux ressources libre-service.
Gouvernance, vérifications et intégrité des données
- Effectuer des vérifications normalisées des données pour assurer la conformité, l’exactitude et l’harmonisation avec les normes de gouvernance.
- Analyser les données et les problèmes de processus, en fournissant une analyse des causes fondamentales et des recommandations pour prévenir la récurrence.
- Collaborer avec les équipes des rapports et des technologies des RH pour élaborer ou affiner les rapports et les contrôles de vérification.
- Assurer l’intégrité des données pour soutenir les processus et les intégrations en aval (p. ex., paie, avantages sociaux, services bancaires, gestion de l’accès à l’identité).
- Participer aux initiatives de gouvernance des données et aux projets visant à renforcer la qualité et les contrôles des données.
Modifications de masse des données et optimisation des processus
- Soutenir et exécuter les changements de masse et centralisés des données à l’aide d’outils comme Enterprise Integration Builder (EIB), y compris la prise en charge, l’évaluation des répercussions, les essais et la mise en œuvre.
- Composer avec les changements organisationnels complexes, comme les réorganisations, les mises à jour des centres de coûts, les nettoyages d’emplacements, les restructurations de rôles et les transitions de main-d’œuvre.
Tests et amélioration continue
- Créer et tenir à jour des scénarios de données de test dans les environnements de test de Workday pour contribuer aux tests, aux améliorations et aux intégrations du système.
- Soutenir la technologie et les intervenants commerciaux pendant les cycles de test en validant les résultats et en assurant l’exactitude des données.
- Contribuer aux efforts d’amélioration continue axés sur l’amélioration de l’expérience des collègues, de la fiabilité des données et de l’efficacité opérationnelle des RH.
Exigences du poste
- Études postsecondaires (collège ou université) dans un domaine connexe.
- Maîtrise du français, tant à l’oral qu’à l’écrit.
- Au moins 2 à 4 ans d’expérience progressive en exploitation des RH, du SIRH ou des systèmes de ressources humaines, de préférence avec une expérience en gestion du capital humain de Workday.
- Solide compréhension des processus des RH et du cycle de vie complet des employés.
- Expérience démontrée en soutien à la gouvernance des données des RH, à l’intégrité des données et aux processus de vérification.
- Compétences avancées en analyse et en résolution de problèmes, et grand souci du détail.
- Être capable de gérer plusieurs priorités dans un environnement dynamique et évolutif.
- Solides compétences en communication, en relations interpersonnelles, en animation et en présentation, et capacité à rejoindre des parties prenantes à tous les niveaux.
- Maîtrise avancée de MS Office, particulièrement Excel.
- Esprit d’équipe axé sur la collaboration et le service, et passion pour l’apprentissage, la formation et l’amélioration continue.
- Capacité éprouvée à traiter les renseignements sensibles avec le plus haut niveau de confidentialité et de discrétion
Notre engagement envers la durabilité et l'impact social est un élément essentiel de notre façon de faire des affaires. Nous concentrons notre attention sur les domaines où nous pouvons avoir le plus grand impact. Notre approche de la durabilité et de l'impact social repose sur trois piliers - l'environnement, l'approvisionnement et la communauté. Nous recherchons constamment des moyens de faire preuve de leadership dans ces domaines importants. Nos valeurs ÊTRE – Engagement, Tient à coeur, Respect et Excellence – guident toutes nos prises de décision et prennent vie à travers notre culture bleue. Nous offrons à nos collègues des carrières progressives, une formation complète, de la flexibilité ainsi que les nombreux avantages compétitifs - voici quelques-unes des nombreuses raisons pour lesquelles nous sommes classés au palmarès des meilleurs employeurs du Canada, au palmarès des meilleurs employeurs pour la diversité au Canada, au palmarès des employeurs les plus verts au Canada et au palmarès des meilleurs employeurs pour les jeunes au Canada.
Si vous ne savez pas si votre expérience correspond à toutes les exigences ci-dessus, nous vous encourageons à postuler quand même. Nous recherchons des perspectives de candidatures variées, qui incluent des expériences diverses que nous pouvons ajouter à notre équipe.
Nous nous concentrons depuis longtemps sur la diversité, l'équité et l'inclusion, car nous savons que cela fera de notre entreprise un meilleur lieu de travail et de magasinage. Nous nous engageons à créer des environnements accessibles pour nos collègues, candidats et clients. Les demandes d'aménagement en raison d'un handicap (qui peut être visible ou pas, temporaire ou permanent) peuvent être faites à n'importe quel stade de la demande et de l'emploi. Nous encourageons les candidats à faire connaître leurs besoins en matière d'accommodation afin que nous puissions offrir des opportunités équitables.
Veuillez noter:
Les candidats âgés de 18 ans ou plus doivent effectuer une vérification des antécédents criminels. Les détails seront fournis lors du processus d’embauche.
#FR
#SS #FINAN #ON