Automation Project Coordinator

Lieu:

243 Consumers Road, Toronto, Ontario, M2J 4W8

Chez Shoppers Drug Mart/Pharmaprix, nous innovons en matière de santé et de bien-être au Canada. Des ordonnances aux cliniques sans rendez-vous, en passant par un programme de fidélisation des plus appréciés, nous prenons soin de nos clients et les soutenons grâce à des nouvelles approches tous les jours.

Avec plus de 1 300 magasins détenus et exploités localement d’un océan à l’autre, le réseau de Shoppers Drug Mart/Pharmaprix est un milieu de travail et de magasinage formidable.  Nous sommes déterminés à bâtir une équipe talentueuse prônant la collaboration, la générosité et l'inclusion. Joignez-vous à notre équipe et contribuez à créer un avenir sain pour votre carrière et pour tous les Canadiens.

Pourquoi ce role est-il important?

This individual will be part of the Central Pharmacy Services Automation team. He/she will act as key contact for the Central Pharmacy Services business unit and be responsible to pull in the right stakeholders as required. To do this, this individual will need to build and maintain a strong working relationship with the Loblaw Technology and Automation team, external automation vendors and the Central Pharmacy Services National Operations sites and Customer Success team.

This individual will be responsible to support automation initiatives by ensuring that work is on track, engaging and coordinating activities with the right stakeholders, providing timely and accurate updates, and ensuring that the final product meets the business requirements

Role & Responsibilities

· Partner with operations/business teams to identify, coordinate and deliver enhancements and process improvements to reduce cost-to-fill, improve customer satisfaction and reduce quality errors

- Help identify opportunities for improvement. Tasks may include: process and data flow mapping, time studies, preparation of job aids and SOPs, etc.

- Lead prioritization and budget exercise for automation initiatives

- Bring new proposals to RAP process for review, alignment and prioritization

- Help build business case, document and identify business requirements

- Ensure standardization of functionality and processes across National Operations sites

- Coordinate completion of intake forms, and participate in required ceremonies

- Ensure business readiness: Verify that impact of new functionality is understood, that release notes are available and shared, that SOPs and job aids have been created and that training has been delivered.

· Facilitate business validation of enhancements and upgrades to ensure a successful implementation and adoption by the business

- Act as single point-of-contact (SPOC) for testing on behalf of Central Pharmacy Services (CPS)

- Maintain list of CPS subject-matter experts that can participate in user acceptance testing (UAT) and other validation exercises

- Coordinate testing with the sites and other business functions, as required

· Act as Subject-Matter Expert (SME) on business processes and automation functionality

- Develop intimate knowledge of business process from end-to-end, including process at stores and production of convenient packs (CPAKs) and vials at the sites

- Act as back-up for Automation Specialist

· Role may require coordination of activities with automation vendors

- Obtain quotes for equipment, spare parts, and services;

- Centralize purchasing and invoicing process for Central Pharmacy Services;

- Coordinate receiving and returning of equipment and parts to vendor;

- Request prepare and present incident data and identify opportunities for improvement

· Travel to sites may be required

Profile

· At least 2-3 years of experience in project coordination and automation

· Experience in the pharmaceutical industry an asset

· Able to prioritize, multitask and meet deadlines

· Strong tracking and documentation processes

· Develop and maintain effective working relationships with internal and external customers;

· Ability to interact in a multidisciplinary team environment.

· Collaborate with seasoned and highly technical stakeholders

· Fluent English. French would be highly advantageous.

Pourquoi travailler chez Shoppers Drug Mart?

En agissant à titre de consultant qui soutient les clients internes et les pharmaciens-propriétaires affiliés, vous acquerrez une expérience unique au secteur du commerce du détail tout en travaillant pour une marque nationale primée. Vous bénéficierez du Programme d’achat des employés, d’une rémunération concurrentielle et de possibilités d’apprentissage en ligne par l’intermédiaire de Académie.

Prenez en main votre emploi et trouvez d’autres façons de vous soucier de votre travail, de vos collègues, des clients et des membres de la collectivité.

Comment Réussir:

Chez Shoppers Drug Mart/Pharmaprix, nous recherchons toujours des personnes formidables pour continuellement renforcer notre culture.  Nous croyons que les gens formidables façonnent nos valeurs, sont authentiques, bâtissent la confiance et créent des liens. 

Si cela vous ressemble et que vous êtes ouvert d’esprit, que vous avez une bonne attitude face aux changements et que vous aimez les défis d’un environnement de travail aux détails dynamiques, postulez aujourd’hui.

Type d'emploi:

Temps plein

Type de Rôle:

Poste régulier

Shoppers Drug Mart/Pharmaprix considère que la diversité culturelle du Canada est une source de fierté nationale et un symbole de force. Nous nous sommes donné comme priorité de refléter la diversité croissante du Canada dans les produits que nous vendons, les gens que nous embauchons et notre culture d’entreprise. Des accommodements sont disponibles sur demande pour les postulants et collègues atteints d’un handicap.

En outre, nous croyons que la conformité aux lois consiste à faire ce qu'il faut. Le respect de la loi fait partie de notre Code de conduite; il renforce ce que nos clients et nos parties prenantes attendent de nous.

Remarque : Si vous avez accès à Libre-service de l’employé (ESS) dans Workday, veuillez postuler à cet emploi en utilisant l’application Workday.

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