Soutien Opérationnel

Business Process Specialist

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Lieu:

243 Consumers Road, Toronto, Ontario, M2J 4W8

Chez Shoppers Drug Mart/Pharmaprix, nous innovons en matière de santé et de bien-être au Canada. Des ordonnances aux cliniques sans rendez-vous, en passant par un programme de fidélisation des plus appréciés, nous prenons soin de nos clients et les soutenons grâce à des nouvelles approches tous les jours.

Avec plus de 1 300 magasins détenus et exploités localement d’un océan à l’autre, le réseau de Shoppers Drug Mart/Pharmaprix est un milieu de travail et de magasinage formidable.  Nous sommes déterminés à bâtir une équipe talentueuse prônant la collaboration, la générosité et l'inclusion. Joignez-vous à notre équipe et contribuez à créer un avenir sain pour votre carrière et pour tous les Canadiens.

Pourquoi ce role est-il important?

The Business Process Specialist, SDM partners with the Merchandising teams in vendor and article master data creation and maintenance.  The incumbent will liase with vendors, marketing services, CDM, Central Supply Chain, SDM and LCL Merchandising teams to ensure data updates are performed in SAP and CPMS alike.

Role Accountabilities:

  • Working with vendors to get vendor master data created and products listed as well as maintenance executed
  • Collaborate with CDM-Vendor, CDM-Article, Central Supply Chain, LCL Category and Marketing Services to get updates completed in CPMS and SAP
  • Work with Marketing Services directly replacing current Category involvement
  • Will be using the Vendorboard & Vendor Portal
  • Navigate and interpret SAP data; CPMS and TecSys data
  • Develop relationships with the SDM merchandising business to be able to support
  • Apply a high level quality of data integrity, understanding the importance of data throughout the multiple work and system streams and help educate others.
  • Deep diving into trends within audit reports. Troubleshoot and escalate major issues.
  • Ensure adherence to documented processes and controls
  • Use and request updates in Article Workflow (AWF) for both creating articles and requesting maintenance (Function Based Maintenance, FBM)
  • Replacing Category Director (for SDM) in article create
  • Replacing AM (for SDM) in FBM
  • Ability to enter First Cost for SDM when an article was created for Loblaw prior to conversion
  • Coordinate Vendor and Article Master data updates required to execute / manage planogram or promotions at Shoppers Drug Mart
  • Manage Control Brand variations in process (article create / article maintenance)
  • Review DC audit reports and ensure SAP and CPMS remain in sync for DC PIR’s and assortment
  • Trouble shoot issues related to categories they are responsible for (as primary or the back up)
  • Ad hoc data cleanup projects as required
  • Other duties as required

Role Qualifications:

  • Post-secondary education Business or related field or equivalent experience
  • Advanced knowledge of Microsoft Office applications (Outlook, Word, Excel)
  • Excellent knowledge of company systems including but not exclusive to SAP article creation and maintenance tcodes, Microstrategy and Article Workflow, CPMS and others.
  • Strong analytical skills
  • Excellent communication skills
  • Team player with strong interpersonal skills
  • Ability to manage priorities in a demanding and continually changing environment, and to solve problems with high attention to detail. 
  • Creative problem solver and strategic thinker with a strong work ethic and ability to work independently in a fast-paced environment 

Pourquoi travailler chez Shoppers Drug Mart?

En agissant à titre de consultant qui soutient les clients internes et les pharmaciens-propriétaires affiliés, vous acquerrez une expérience unique au secteur du commerce du détail tout en travaillant pour une marque nationale primée. Vous bénéficierez du Programme d’achat des employés, d’une rémunération concurrentielle et de possibilités d’apprentissage en ligne par l’intermédiaire de Académie.

Prenez en main votre emploi et trouvez d’autres façons de vous soucier de votre travail, de vos collègues, des clients et des membres de la collectivité.

Comment Réussir:

Chez Shoppers Drug Mart/Pharmaprix, nous recherchons toujours des personnes formidables pour continuellement renforcer notre culture.  Nous croyons que les gens formidables façonnent nos valeurs, sont authentiques, bâtissent la confiance et créent des liens. 

Si cela vous ressemble et que vous êtes ouvert d’esprit, que vous avez une bonne attitude face aux changements et que vous aimez les défis d’un environnement de travail aux détails dynamiques, postulez aujourd’hui.

Type d'emploi:

Temps plein

Type de Rôle:

Poste régulier

Shoppers Drug Mart/Pharmaprix considère que la diversité culturelle du Canada est une source de fierté nationale et un symbole de force. Nous nous sommes donné comme priorité de refléter la diversité croissante du Canada dans les produits que nous vendons, les gens que nous embauchons et notre culture d’entreprise. Des accommodements sont disponibles sur demande pour les postulants et collègues atteints d’un handicap.

En outre, nous croyons que la conformité aux lois consiste à faire ce qu'il faut. Le respect de la loi fait partie de notre Code de conduite; il renforce ce que nos clients et nos parties prenantes attendent de nous.

Remarque : Si vous avez accès à Libre-service de l’employé (ESS) dans Workday, veuillez postuler à cet emploi en utilisant l’application Workday.

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