Digital Messaging Specialist (12 month Contract)

Loblaw Digital est l’équipe responsable de la construction et de l’exploitation des activités numériques pour le plus grand et le plus prospère détaillant au Canada. Nous créons des solutions de commerce électronique de pointe réactives, dont le site Cliquez et ramassez de Loblaws, qui offre une expérience de courses alimentaires en ligne novatrice. Nous avons également mis au point, et exploitons maintenant, le site primé JoeFresh.com, ainsi que l’application pour iPad et iPhone. Nous sommes établis dans le centre-ville de Toronto et fonctionnons comme une jeune entreprise, mais disposons des ressources d’une entreprise beaucoup plus importante. Nous sommes une équipe sympathique d’entrepreneurs en constante évolution qui travaille en collaboration en vue de transformer la façon dont les Canadiens magasinent.

Pourquoi ce role est-il important?

*Note: This is a 12 month contract with opportunity for renewal. This role requires working 4 days on-site per week.

The impact you’ll make
Reporting to the Manager, Digital Messaging, the Digital Messaging Specialist will support the manager with technical development and implementation of 1:1 communication campaigns, automated workflows and marketing journeys for PC Optimum. The Digital Messaging Specialist will manage campaigns, data preparation, deployment and analysis of email and push campaigns. The majority of the Digital Messaging Specialist’s time will be spent working within digital messaging platforms (primarily Salesforce Marketing Cloud and MoEngage) and will apply HTML, AMPscript, Jinja and SQL skills to code and deploy emails, and maintain onboarding journeys in email, SMS and push channels.

 
What You'll Do:

• Coordinate with marketing team and digital agency for ad-hoc and automated marketing programs; support marketing team with development of campaigns and technical build strategy
• Code, develop and deploy emails within Salesforce Marketing Cloud and MoEngage
• Use HTML, Jinja and AMPscript to build and maintain email templates and/or content blocks; build custom emails
• Use HTML, Jinja and AMPscript to optimize and/or create new tests within journeys (including new control/test content modules, decision splits, cadence) 
• Deploy campaigns including data preparation and beta testing, A/B and multivariate tests, quality assurance, maintain pre-deployment checklists, post-deployment reporting and analysis
•  Use campaign quality assurance skills and deployment checklists to ensure campaigns are deployed error-free
• Reporting and Analysis – Insights for Test / Learn / Iterate:
• Support the Manager to build automated reports that will drive lifecycle marketing insights and optimizations and inform testing strategies
• Support the Manager to maintain ESP database(s); data pipeline(s); content library(ies) including email templates; automated Journeys (lifecycle and behaviour-triggered digital messaging); ensure Journey and automation uptime with logs and audits

What You'll Bring:

• Post-secondary degree
• 2-4 years Marketing or related experience, preferably at a retail or ecommerce company  
• 1-2 years of relevant HTML/Email development work experience.
• Intermediate knowledge of HTML, CSS, Jinja and AMP scripting (or equivalent logic language).
• Experience coding and testing mobile responsive designs.
• Proficient in Adobe programs such as Photoshop
• Self-starter, positive attitude, strategic thinker, analytical mindset
• Desire to build technical digital marketing skills specifically for email, push and SMS campaigns.
• Highly organized, able to prioritize multiple projects and stakeholders, and work effectively and independently in a fast-paced environment
• Excellent verbal and written communication skills.
•  In this role you will build proficiency in the following areas - any current experience is an asset: 
• Salesforce Marketing Cloud and/or campaign management
• SQL and/or analytics platforms
• Experience testing templates using tools such as Litmus
   

Comment Réussir:

Chez Loblaw Digital, nous recherchons toujours des personnes formidables pour continuellement renforcer notre culture.  Nous croyons que les gens formidables façonnent nos valeurs, sont authentiques, bâtissent la confiance et créent des liens. 

Si cela vous ressemble et que vous êtes ouvert d’esprit, que vous avez une bonne attitude face aux changements et que vous aimez les défis d’un environnement de travail aux détails dynamiques, postulez aujourd’hui.

Type d'emploi:

Role:

Loblaw Digital limitée considère que la diversité culturelle du Canada est une source de fierté nationale et un symbole de stabilité. Nous nous sommes donné comme priorité de refléter les diversités culturelles de notre pays dans les produits que nous vendons, les gens que nous embauchons et notre culture d’entreprise. Des mesures d’adaptation sont offertes sur demande pour les candidats et les collègues qui ont des handicaps.

En outre, nous croyons que la conformité aux lois consiste à faire ce qu'il faut. Le respect de la loi fait partie de notre Code de conduite; il renforce ce que nos clients et nos parties prenantes attendent de nous.