Director, Customs Compliance
L’utilisation du masculin à pour but d’alléger le texte
Venez faire votre différence dans les communautés à travers le Canada, où l'authenticité, la confiance et l'établissement de liens sont valorisés - alors que nous façonnons l'avenir du commerce de détail au Canada, ensemble. Notre position unique en tant que l'un des plus grands employeurs du pays, celle associée à notre engagement à avoir un impact positif sur la vie de tous les Canadiens, viens offrir à nos collègues une gamme d'opportunités et d'expériences pour aider les Canadiens à Vivre Bien, Vivre Pleinement.
Chez Les Compagnies Loblaw Limitée, nous réussissons grâce à la collaboration, à l'engagement et nous plaçons la barre haute pour nous-mêmes et ceux qui nous entourent. Que vous débutiez votre carrière, que vous réintégriez le marché du travail ou que vous recherchiez un nouvel emploi, votre place est avec nous.
About the Role:
We are seeking an experienced and strategic Director, Customs and Trade to lead our critical customs operations. This pivotal role involves developing and enhancing our internal customs strategy, ensuring proactive compliance with all relevant government regulations, and leading a high-performing team. A key aspect of this role is ensuring unabated and seamless cross-border operations 24/7, supporting over 75,000 import transactions per year, including over 60% of our import business that transits the US into Canada, as well as T&T US and Freight as a Service (FaaS) operations. The ideal candidate will possess expertise in customs regulations across various sectors, a strong ability to navigate the complex and evolving US regulatory landscape, and a proven track record of driving innovation and fostering cross-functional collaboration.
Key Responsibilities:
- Develop and continuously enhance internal Customs strategy, policies, processes, and procedures.
- Proactively manage all government legislation and regulatory compliance for import and export activities, including overseeing government audits.
- Lead, motivate, coach, and develop a high-performing, forward-thinking Customs compliance team.
- Demonstrate a strong understanding of customs regulations, valuation, and classification specific to the food, drug, and apparel sectors.
- Demonstrate a strong understanding of current and future US CBP, USDA APHIS, FDA, and US Transshipment regulations, and proactively navigate the complex US trade environment.
- Apply deep technical knowledge of CBSA, CFIA, and Other Government Department (OGD) regulations (including release, accounting, origin, HS classification, e-Manifest, import permits, and certification requirements) to ensure efficient and compliant management of over 60% of import business transiting the US into Canada, T&T US, and FaaS operations.
- Analyze and interpret current and future CBSA initiatives (e.g., CARM) to assess their potential impact on business operations and develop proactive strategies.
- Demonstrate excellent communication, interpersonal, and leadership skills.
- Leverage strong business acumen and a collaborative mindset to cultivate and maintain robust relationships with diverse stakeholders (e.g., Procurement, Supply Chain, Merchandising, Finance), fostering seamless cross-functional cooperation.
- Utilize familiarity with US & Canadian Trade Advocacy Channels to effectively engage with senior internal and external stakeholders, representing the company's interests.
- Lead and direct special projects, including RPA Automation initiatives, data analytics, and the strategic integration of technology, AI, and machine learning within the Customs domain.
- Create, implement, review, and act upon Key Performance Indicators (KPIs) to optimize operational efficiency.
- Be results-oriented, demonstrating strong decision-making capabilities, problem-solving prowess, and negotiation skills.
Qualifications:
The ideal candidate for the Director, Customs and Global Trade Compliance will have:
- Valid US & CA CCS (Certified Customs Specialist) Designation and/or Certified Trade Compliance Specialist (CTCS) certification required. A valid Customs Broker Professional License is a must.
- Post secondary education in a related discipline.
- Proven experience in International Trade Compliance, encompassing both import and export activities.
- Demonstrated experience in a Customs International Trade Compliance environment, with at least five years in a managerial role leading a Customs department.
- At least 5 years of experience managing US Trade Compliance for a multinational retailer operating in the food sector.
- Strong technical knowledge of Canadian and US Customs regulations, including release, accounting, and compliance procedures.
- Demonstrates experience navigating CBSA's Single Window IID, CARM, CERS, and US CBP's ACE & USDA APHIS Portals.
- Have a results-oriented mindset and demonstrated strong decision-making capabilities, problem-solving prowess, and negotiation skills.
- Proven ability to effectively manage senior internal and external stakeholder engagement, particularly within US & CAN Trade Advocacy Channels
- Retail experience within the food, drug, general merchandise, and apparel sectors is considered a significant asset.
Notre engagement envers la durabilité et l'impact social est un élément essentiel de notre façon de faire des affaires. Nous concentrons notre attention sur les domaines où nous pouvons avoir le plus grand impact. Notre approche de la durabilité et de l'impact social repose sur trois piliers - l'environnement, l'approvisionnement et la communauté. Nous recherchons constamment des moyens de faire preuve de leadership dans ces domaines importants. Nos valeurs ÊTRE – Engagement, Tient à coeur, Respect et Excellence – guident toutes nos prises de décision et prennent vie à travers notre culture bleue. Nous offrons à nos collègues des carrières progressives, une formation complète, de la flexibilité ainsi que les nombreux avantages compétitifs - voici quelques-unes des nombreuses raisons pour lesquelles nous sommes classés au palmarès des meilleurs employeurs du Canada, au palmarès des meilleurs employeurs pour la diversité au Canada, au palmarès des employeurs les plus verts au Canada et au palmarès des meilleurs employeurs pour les jeunes au Canada.
Si vous ne savez pas si votre expérience correspond à toutes les exigences ci-dessus, nous vous encourageons à postuler quand même. Nous recherchons des perspectives de candidatures variées, qui incluent des expériences diverses que nous pouvons ajouter à notre équipe.
Nous nous concentrons depuis longtemps sur la diversité, l'équité et l'inclusion, car nous savons que cela fera de notre entreprise un meilleur lieu de travail et de magasinage. Nous nous engageons à créer des environnements accessibles pour nos collègues, candidats et clients. Les demandes d'aménagement en raison d'un handicap (qui peut être visible ou pas, temporaire ou permanent) peuvent être faites à n'importe quel stade de la demande et de l'emploi. Nous encourageons les candidats à faire connaître leurs besoins en matière d'accommodation afin que nous puissions offrir des opportunités équitables.
Veuillez noter:
Les candidats âgés de 18 ans ou plus doivent effectuer une vérification des antécédents criminels. Les détails seront fournis lors du processus d’embauche.
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