Director, Digital Health Product & Strategy

Lieu:

243 Consumers Road, Toronto, Ontario, M2J 4W8

Chez Shoppers Drug Mart/Pharmaprix, nous innovons en matière de santé et de bien-être au Canada. Des ordonnances aux cliniques sans rendez-vous, en passant par un programme de fidélisation des plus appréciés, nous prenons soin de nos clients et les soutenons grâce à des nouvelles approches tous les jours.

Avec plus de 1 300 magasins détenus et exploités localement d’un océan à l’autre, le réseau de Shoppers Drug Mart/Pharmaprix est un milieu de travail et de magasinage formidable.  Nous sommes déterminés à bâtir une équipe talentueuse prônant la collaboration, la générosité et l'inclusion. Joignez-vous à notre équipe et contribuez à créer un avenir sain pour votre carrière et pour tous les Canadiens.

Pourquoi ce role est-il important?

Role: Director, Digital Health Product & Strategy

Location: Toronto, ON (4 days per week in office)

Why is this role important?

We are hiring a Director, Digital Health Product & Strategy. Reporting to the Sr. Director, Digital Health, the Director is responsible for leading digital health strategic projects within the Health and Wellness space. The Director will lead the strategic planning and execution of high priority enterprise initiatives focused on driving pharmacy and healthcare services through appointment booking and cohesive omni-channel care experiences. The Director will be accountable and responsible for the creation and planning of the Digital Health Web Channel and Appointment Scheduler product strategy and roadmap, as well as manage a large cross-functional product team both within the enterprise and across key strategic partnerships. The Director will also work closely with our pharmacy and healthcare business leads, as well as the operations, data & analytics and information technology teams, to identify, structure and guide digital health opportunities into viable solutions.  In this capacity the Director will lead collaborations and use customer insights and analytical models to assess opportunities and determine the impact of innovative digital health initiatives.

What You'll Do:

• Own and manage the product capabilities within the Digital Health Web Channel and Appointment Scheduler (Web/App) roadmaps
• Develop and manage detailed execution plans across cross-enterprise, cross-functional teams both centrally and with key partners
• Lead day-to-day coordination of large cross-functional, cross-enterprise digital health projects and initiatives, resolving issues as needed
• Be accountable for execution and meeting product roadmap timelines and targets
• Drive user acquisition and engagement through product roadmap decisions, using customer insights and user feedback wherever possible
• Identify strategic opportunities in the digital space related to pharmacy and healthcare and support build out and implementation
• Make strategic decisions based on complex data and information
• Be the subject matter expert in digital health, as well as relevant regulatory and industry developments
• Lead a high-performing team of Product Managers, Product Owners, QA specialists, and Implementation leads to drive the success of projects

What You'll Need:

• University degree with a concentration in Business, Health Sciences or relevant fields
• 7+ years experience in strategy and operations planning and execution in large organizations and the healthcare sector
• 5+ years experience in digital health product management
• 5+ years of managerial experience leading a team to reach delivery milestones
• Strong background in digital health, business strategy and execution is required
• Excellent oral and written communication skills to report up to senior leadership teams
• Ability to work within a dynamic rapidly growing and evolving environment
• Ability to lead projects with cross-functional departments to achieve business goals
• Ability to understand healthcare regulatory frameworks and healthcare ecosystem
• Demonstrated analytical and problem solving skills, combined with well-developed communication and interpersonal skills

Pourquoi travailler chez Shoppers Drug Mart?

En agissant à titre de consultant qui soutient les clients internes et les pharmaciens-propriétaires affiliés, vous acquerrez une expérience unique au secteur du commerce du détail tout en travaillant pour une marque nationale primée. Vous bénéficierez du Programme d’achat des employés, d’une rémunération concurrentielle et de possibilités d’apprentissage en ligne par l’intermédiaire de SDMU.

Prenez en main votre emploi et trouvez d’autres façons de vous soucier de votre travail, de vos collègues, des clients et des membres de la collectivité.

Comment Réussir:

Chez Shoppers Drug Mart/Pharmaprix, nous recherchons toujours des personnes formidables pour continuellement renforcer notre culture.  Nous croyons que les gens formidables façonnent nos valeurs, sont authentiques, bâtissent la confiance et créent des liens. 

Si cela vous ressemble et que vous êtes ouvert d’esprit, que vous avez une bonne attitude face aux changements et que vous aimez les défis d’un environnement de travail aux détails dynamiques, postulez aujourd’hui.

Type d'emploi:

Temps plein

Type de Rôle:

Poste régulier

Shoppers Drug Mart/Pharmaprix considère que la diversité culturelle du Canada est une source de fierté nationale et un symbole de force. Nous nous sommes donné comme priorité de refléter la diversité croissante du Canada dans les produits que nous vendons, les gens que nous embauchons et notre culture d’entreprise. Des accommodements sont disponibles sur demande pour les postulants et collègues atteints d’un handicap.

En outre, nous croyons que la conformité aux lois consiste à faire ce qu'il faut. Le respect de la loi fait partie de notre Code de conduite; il renforce ce que nos clients et nos parties prenantes attendent de nous.

Remarque : Si vous avez accès à Libre-service de l’employé (ESS) dans Workday, veuillez postuler à cet emploi en utilisant l’application Workday.