Director, Healthcare Quality

Lieu:

243 Consumers Road, Toronto, Ontario, M2J 4W8

Chez Shoppers Drug Mart/Pharmaprix, nous innovons en matière de santé et de bien-être au Canada. Des ordonnances aux cliniques sans rendez-vous, en passant par un programme de fidélisation des plus appréciés, nous prenons soin de nos clients et les soutenons grâce à des nouvelles approches tous les jours.

Avec plus de 1 300 magasins détenus et exploités localement d’un océan à l’autre, le réseau de Shoppers Drug Mart/Pharmaprix est un milieu de travail et de magasinage formidable.  Nous sommes déterminés à bâtir une équipe talentueuse prônant la collaboration, la générosité et l'inclusion. Joignez-vous à notre équipe et contribuez à créer un avenir sain pour votre carrière et pour tous les Canadiens.

Pourquoi ce role est-il important?

Director, Healthcare Quality – 14 Month Contract

We are hiring a Director, Healthcare Quality.

Reporting to the Senior Director, Healthcare Strategy & Analytics, the Director is responsible for driving quality improvement including supporting the work of the Patient Care & Quality Board Committee and ensuring successful adoption and enhancement of provider-facing quality improvement tools. The Director will lead development of evaluating frameworks to assess patient and system outcomes related to quality initiatives and ensure continuous improvement across health and wellness priorities.

The director will collaborate with cross-functional teams, senior leadership across the enterprise, and external partners to evaluate, prioritize, and establish strategic initiatives and the related roadmaps and execution plans.

About you:

You have a strong background in healthcare quality and evaluating outcomes. You are a proven leader, effective communicator, and bring a collaborative mindset. You have extensive experience using data and analytics to drive decision-making based on complex information, particularly in the context of quality improvement and system level enhancement.

What You’ll Do:

• Develop and oversee quality improvement and evaluation initiatives from planning to execution
• Develop best practice guidance based on evidence and research to guide evaluation, clinical outcomes, and health system outcomes
• Prepare planning materials and content in support of the Patient Care & Quality Committee
• Work in partnership with technology and analytics teams to generate actionable business and outcomes intelligence
• Develop and refine use cases, opportunity assessments, and outcomes models
• Lead day-to-day coordination of cross-functional, enterprise-wide implementation and execution planning, resolving issues as needed
• Use superior PowerPoint and written communication skills to develop clear and captivating presentations for senior leadership, cross-functional team members and potential external partners.
• Become the subject matter expert in relevant areas of healthcare quality improvement, as well as relevant regulatory and industry developments

What You’ll Need:

• University degree with a concentration in Health Sciences (or similar program)
• Advanced degree preferred in relevant field to healthcare quality and outcomes
• 7+ years of experience in healthcare sector with a proven track record of successes
• Strong background in program evaluation, quality improvement, health outcomes, business strategy and healthcare analytics required
• Excellent oral and written communication skills
• Excellent PowerPoint and Excel skills
• Must be able to work with complex data sets to form analytic and reporting solutions and collaborate with colleagues to align on statistical and other methods to derive valid analyses
• Ability to be proactive on deliverables
• Ability to lead and manage projects across cross-functional teams to achieve business goals
• Ability to understand healthcare regulatory frameworks and the dynamics of the Canadian healthcare ecosystem
• Demonstrated analytical and problem-solving skills, combined with highly refined communication and interpersonal skills

Pourquoi travailler chez Shoppers Drug Mart?

En agissant à titre de consultant qui soutient les clients internes et les pharmaciens-propriétaires affiliés, vous acquerrez une expérience unique au secteur du commerce du détail tout en travaillant pour une marque nationale primée. Vous bénéficierez du Programme d’achat des employés, d’une rémunération concurrentielle et de possibilités d’apprentissage en ligne par l’intermédiaire de SDMU.

Prenez en main votre emploi et trouvez d’autres façons de vous soucier de votre travail, de vos collègues, des clients et des membres de la collectivité.

Comment Réussir:

Chez Shoppers Drug Mart/Pharmaprix, nous recherchons toujours des personnes formidables pour continuellement renforcer notre culture.  Nous croyons que les gens formidables façonnent nos valeurs, sont authentiques, bâtissent la confiance et créent des liens. 

Si cela vous ressemble et que vous êtes ouvert d’esprit, que vous avez une bonne attitude face aux changements et que vous aimez les défis d’un environnement de travail aux détails dynamiques, postulez aujourd’hui.

Type d'emploi:

Temps plein

Type de Rôle:

Poste contractuel offrant des avantages sociaux (Durée déterminée)

Shoppers Drug Mart/Pharmaprix considère que la diversité culturelle du Canada est une source de fierté nationale et un symbole de force. Nous nous sommes donné comme priorité de refléter la diversité croissante du Canada dans les produits que nous vendons, les gens que nous embauchons et notre culture d’entreprise. Des accommodements sont disponibles sur demande pour les postulants et collègues atteints d’un handicap.

En outre, nous croyons que la conformité aux lois consiste à faire ce qu'il faut. Le respect de la loi fait partie de notre Code de conduite; il renforce ce que nos clients et nos parties prenantes attendent de nous.

Remarque : Si vous avez accès à Libre-service de l’employé (ESS) dans Workday, veuillez postuler à cet emploi en utilisant l’application Workday.