Pharmacie

Director, Pharmacy Services – Chronic Disease Management Programs

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Lieu:

243 Consumers Road, Toronto, Ontario, M2J 4W8

Chez Shoppers Drug Mart/Pharmaprix, nous innovons en matière de santé et de bien-être au Canada. Des ordonnances aux cliniques sans rendez-vous, en passant par un programme de fidélisation des plus appréciés, nous prenons soin de nos clients et les soutenons grâce à des nouvelles approches tous les jours.

Avec plus de 1 300 magasins détenus et exploités localement d’un océan à l’autre, le réseau de Shoppers Drug Mart/Pharmaprix est un milieu de travail et de magasinage formidable.  Nous sommes déterminés à bâtir une équipe talentueuse prônant la collaboration, la générosité et l'inclusion. Joignez-vous à notre équipe et contribuez à créer un avenir sain pour votre carrière et pour tous les Canadiens.

Pourquoi ce role est-il important?

Director, Pharmacy Services – Chronic Disease Management

Location:

243 Consumers Road, Toronto, Ontario, M2J 4W8

Why this role is important?

Reporting to the Senior Director, Pharmacy Services, the Director is responsible for supporting the Patient Care Services programs in the Chronic Disease Management portfolio across Shoppers Drug Mart and Loblaw Drugstore Pharmacies.

As the Director, you will provide strategic leadership and direction for the chronic disease management portfolio, driving innovation and delivering exceptional patient care. This pivotal role requires a deep understanding of pharmacy practice, regulatory landscapes, and the evolving healthcare ecosystem.

What You'll Do

Key Accountabilities:

  • Portfolio Strategy & Leadership:
    • Define and champion the strategic vision for chronic disease management and medication review programs, ensuring alignment with organizational goals and evolving patient needs.
    • Lead the development and implementation of a comprehensive portfolio roadmap, outlining key initiatives, resource allocation, and success metrics.
    • Monitor the competitive landscape, industry trends, and emerging technologies to identify opportunities for innovation and portfolio expansion.
  • Program Development & Execution:
    • Oversee the design, implementation, and continuous improvement of innovative programs focused on enhancing chronic disease management and patient outcomes.
    • Collaborate with Pharmacy Services, Marketing, PC Health, Digital Pharmacy, Professional Affairs, and Pharmacy Operations teams to ensure seamless program delivery and achieve impactful business results.
  • Stakeholder Management & Collaboration:
    • Cultivate and manage strong relationships with key internal and external stakeholders.
    • Foster inter-professional collaboration and advocate for scope expansion through active engagement with the Professional Affairs teams.
  • Team Leadership & Development:
    • Lead, mentor, and inspire a high-performing team of professionals, fostering a culture of collaboration, innovation, and accountability.
  • Performance Measurement & Reporting:
    • Establish robust metrics and reporting frameworks to track program performance and measure patient outcomes.
    • Analyze program data and present insights to senior leadership, highlighting successes, identifying areas for improvement, and informing strategic decision-making.
  • Regulatory Compliance & Advocacy:
    • Maintain in-depth knowledge of relevant pharmacy regulations, guidelines, and reimbursement models.
    • Ensure all program activities and materials adhere to provincial and national standards, collaborating with legal and compliance teams as needed.

What You'll Need: 

This is a leadership role that demands strong business acumen, exceptional communication skills, and a passion for leveraging pharmacy expertise to optimize patient care and drive positive health outcomes.

  • Education:  University degree in Healthcare or Business field, Pharmacy degree would be an asset
  • Experience:  7+ years of relevant experience in healthcare program development (consumer or healthcare professional focused) in a corporate or retail pharmacy, pharmaceutical industry, government or healthcare organization.
  • Exceptional interpersonal and collaboration skills, experienced in establishing relationships at all levels 
  • Strong communication skills with the ability to develop presentations and deliver them to all levels of the organization in an engaging and meaningful way, adjusting to the audience
  • The ability to lead and influence cross-functional teams to collaborate and develop programs and initiatives and maintain strong working relationships with internal and external stakeholders.
  • Business Acumen and Analytical Skills:  strong business, financial and analytics acumen.  Consistently exercises sound judgement, ability to assimilate information from many different sources and develop sound strategic options. 
  • Superior knowledge of Microsoft Powerpoint and Microsoft Excel  
  • Innovative thinker:  proactive self-starter and innovative thinker with the ability to identify and propose new ideas to drive portfolio growth
  • Adaptable and Resilient: above-average ability to handle complex and competing priorities, flexible and aptitude for working in a fast-paced environment. An agile and flexible mindset to adapt to changing business priorities.

Pourquoi travailler chez Shoppers Drug Mart?

En agissant à titre de consultant qui soutient les clients internes et les pharmaciens-propriétaires affiliés, vous acquerrez une expérience unique au secteur du commerce du détail tout en travaillant pour une marque nationale primée. Vous bénéficierez du Programme d’achat des employés, d’une rémunération concurrentielle et de possibilités d’apprentissage en ligne par l’intermédiaire de SDMU.

Prenez en main votre emploi et trouvez d’autres façons de vous soucier de votre travail, de vos collègues, des clients et des membres de la collectivité.

Comment Réussir:

Chez Shoppers Drug Mart/Pharmaprix, nous recherchons toujours des personnes formidables pour continuellement renforcer notre culture.  Nous croyons que les gens formidables façonnent nos valeurs, sont authentiques, bâtissent la confiance et créent des liens. 

Si cela vous ressemble et que vous êtes ouvert d’esprit, que vous avez une bonne attitude face aux changements et que vous aimez les défis d’un environnement de travail aux détails dynamiques, postulez aujourd’hui.

Type d'emploi:

Temps plein

Type de Rôle:

Poste régulier

Shoppers Drug Mart/Pharmaprix considère que la diversité culturelle du Canada est une source de fierté nationale et un symbole de force. Nous nous sommes donné comme priorité de refléter la diversité croissante du Canada dans les produits que nous vendons, les gens que nous embauchons et notre culture d’entreprise. Des accommodements sont disponibles sur demande pour les postulants et collègues atteints d’un handicap.

En outre, nous croyons que la conformité aux lois consiste à faire ce qu'il faut. Le respect de la loi fait partie de notre Code de conduite; il renforce ce que nos clients et nos parties prenantes attendent de nous.

Remarque : Si vous avez accès à Libre-service de l’employé (ESS) dans Workday, veuillez postuler à cet emploi en utilisant l’application Workday.