Gérant des Opérations
Chez Loblaw, nous sommes là pour aider tous les jours des millions de Canadiens, qu’ils vivent leur meilleure ou leur pire journée ou une journée de célébrations. Grâce à nos innovations et à nos produits de qualité, nous sommes présents pour nos amis, nos voisins, nos membres de la famille et nos collègues.
Nous réussissons grâce à la collaboration et l’engagement, et nous avons des attentes élevées envers nous-mêmes et ceux qui nous entourent.
Nous sommes à la recherche de personnes flexibles qui seraient ravies de se joindre à nous dans le but d’aider les Canadiens à « Vivre bien, vivre pleinement »MD. Que vous commenciez tout juste votre carrière, que vous recommenciez à travailler ou que vous cherchiez un nouvel emploi, vous aurez votre place ici. Nous promouvons le leadership à tous les niveaux et soutenons nos collègues dans la poursuite de leur passion.
Ce que vous ferez (Responsabilités) :
- Gestion des opérations : Suivre, planifier et optimiser les flux quotidiens de réception (inbound) et d'expédition (outbound), en assurant l'efficacité et la réduction des coûts.
- Intégrité des stocks : Superviser la manutention des produits, la gestion de l'espace et la précision des stocks.
- Leadership d'équipe : Gérer, planifier, former et mobiliser une équipe de superviseurs seniors. Évaluer la performance de l'équipe, gérer les problèmes de manière proactive et assurer la cohérence entre les quarts de travail.
- Développement et conformité : Mettre en œuvre et maintenir des processus standardisés par le biais de l'encadrement, du suivi et du développement, en assurant la conformité des collègues.
- Relations de travail : Administrer les conventions collectives et gérer les procédures disciplinaires dans les environnements syndiqués, en favorisant de saines relations de travail saines entre les superviseurs et les délégués des relèves respectives.
- Conformité et sécurité : Appliquer et faire respecter les indicateurs de santé et sécurité au travail (SST), les lois sur la sécurité alimentaire et les réglementations de prévention des pertes.
- Suivi des KPI : Atteindre et dépasser les objectifs pour les taux de prélèvement de commandes, les délais de "dock-to-stock" et les budgets de main-d'œuvre.
- Service client : Assurer un service client exceptionnel en termes de niveau de service et de livraisons à temps.
- Gestion budgétaire : Collaborer avec l'assistant directeur général et le directeur général à l'élaboration et au contrôle du budget d'exploitation annuel.
Ce dont vous aurez besoin (Exigences et qualifications) :
- Expérience : Généralement 5 à 8 ans d'expérience en centre de distribution ou en chaîne d'approvisionnement.
- Formation : Diplôme d'études postsecondaires en gestion de la chaîne d'approvisionnement ou expérience équivalente.
- Leadership : Capacité avérée à influencer et à mobiliser une équipe de gestionnaires expérimentés, ainsi qu'à développer et motiver les collègues.
- Organisation : Capacité à planifier, organiser et prioriser les demandes concurrentes et une charge de travail importante.
- Compétences techniques : Maîtrise des systèmes de gestion d'entrepôt (WMS) tels que SAP, JDA, NSSL, et des outils d'optimisation opérationnelle (ex: Power BI, gestion des espaces). Forte capacité d'anticipation et solides compétences informatiques (MS Office).
- Connaissance syndicale : Connaissance de la convention collective ou expérience antérieure dans un environnement syndiqué.
- Environnement : Capacité à opérer dans des environnements à volume élevé, au rythme rapide, avec plusieurs quarts de travail, y compris des zones à température contrôlée (allant jusqu'à -33 °C pour les secteurs de produits congelés).
Chez Loblaw, nous recherchons des personnes exceptionnelles pour renforcer continuellement notre culture. Nous croyons que les personnes exceptionnelles incarnent nos valeurs, sont authentiques, établissent la confiance et créent des liens.
Si cela vous ressemble, et que vous êtes ouvert d'esprit, réactif au changement et prêt à relever les défis d'un environnement d'entrepôt dynamique, postulez dès aujourd'hui.
English version
What You’ll Do (Responsibilities):
- Operations Management: Monitor, plan, and optimize daily inbound receiving and outbound shipping flows, ensuring operational efficiency and cost reduction.
- Inventory Integrity: Oversee product handling, space utilization, and inventory accuracy.
- Team Leadership: Manage, schedule, train, and engage a team of senior supervisors. Evaluate team performance, proactively address issues, and ensure consistency across shifts.
- Development and Compliance: Implement and maintain standardized processes through coaching, monitoring, and development, while ensuring colleague compliance.
- Labour Relations: Administer collective agreements and manage disciplinary procedures in unionized environments, fostering positive labour relations between supervisors and union representatives across their respective shifts.
- Compliance and Safety: Implement and enforce Occupational Health and Safety (OHS) standards and metrics, food safety legislation, and loss prevention regulations.
- KPI Management: Meet and exceed targets for order-picking rates, dock-to-stock turnaround times, and labour budgets.
- Customer Service: Ensure exceptional customer service by meeting service-level expectations and achieving on-time deliveries.
- Budget Management: Collaborate with the Assistant General Manager and General Manager in developing and controlling the annual operating budget.
What You’ll Need (Requirements & Qualifications):
- Experience: Typically 5–8 years of experience in a distribution centre or supply chain environment.
- Education: Post-secondary education in Supply Chain Management or equivalent relevant experience.
- Leadership: Demonstrated ability to influence and engage a team of experienced managers, as well as develop and motivate colleagues.
- Organization: Strong ability to plan, organize, and prioritize competing demands while managing a significant workload.
- Technical Skills: Proficiency with Warehouse Management Systems (WMS) such as SAP, JDA, and NSSL, as well as operational optimization tools such as Power BI and space management systems. Strong analytical and forward-planning abilities, along with solid computer skills, including Microsoft Office.
- Union Knowledge: Knowledge of collective agreements or previous experience working in a unionized environment.
- Work Environment: Ability to operate in high-volume, fast-paced, multi-shift environments, including temperature-controlled areas with temperatures as low as -33°C in frozen product areas.
At Loblaw, we are looking for exceptional individuals who will continually strengthen our culture. We believe exceptional people live our values, are authentic, build trust, and make connections.
If this sounds like you, and you are open-minded, responsive to change, and ready to take on the challenges of a dynamic warehouse environment, apply today.
Notre engagement envers la durabilité et l'impact social est un élément essentiel de notre façon de faire des affaires. Nous concentrons notre attention sur les domaines où nous pouvons avoir le plus grand impact. Notre approche de la durabilité et de l'impact social repose sur trois piliers - l'environnement, l'approvisionnement et la communauté. Nous recherchons constamment des moyens de faire preuve de leadership dans ces domaines importants. Nos valeurs ÊTRE – Engagement, Tient à coeur, Respect et Excellence – guident toutes nos prises de décision et prennent vie à travers notre culture bleue. Nous offrons à nos collègues des carrières progressives, une formation complète, de la flexibilité ainsi que les nombreux avantages compétitifs - voici quelques-unes des nombreuses raisons pour lesquelles nous sommes classés au palmarès des meilleurs employeurs du Canada, au palmarès des meilleurs employeurs pour la diversité au Canada, au palmarès des employeurs les plus verts au Canada et au palmarès des meilleurs employeurs pour les jeunes au Canada.
Type d'emploi:
Temps pleinType de rôle:
Poste régulierNous nous concentrons depuis longtemps sur la diversité, l’équité et l’inclusion, car nous savons que ces valeurs feront de notre entreprise un meilleur endroit où travailler et magasiner. Nous nous engageons à créer un environnement accessible pour nos collègues, nos candidats et nos clients. Les demandes d’accommodement en raison d’un handicap (pouvant être visible ou non; temporaire ou permanent) peuvent être formulées à n’importe quel moment dans l’emploi et dans le processus de candidature. Nous encourageons les candidats à nous faire part de leurs besoins en matière d’accommodement afin qu’ils puissent bénéficier d’occasions équitables.
Remarque
Les candidat(e)s âgé(e)s de 18 ans ou plus doivent effectuer une vérification des antécédents criminels. Les détails seront fournis dans le cadre du processus de demande.
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#DC #DISTRC #QC