Manager, Data Privacy Advisory & Operations
L’utilisation du masculin à pour but d’alléger le texte
Venez faire votre différence dans les communautés à travers le Canada, où l'authenticité, la confiance et l'établissement de liens sont valorisés - alors que nous façonnons l'avenir du commerce de détail au Canada, ensemble. Notre position unique en tant que l'un des plus grands employeurs du pays, celle associée à notre engagement à avoir un impact positif sur la vie de tous les Canadiens, viens offrir à nos collègues une gamme d'opportunités et d'expériences pour aider les Canadiens à Vivre Bien, Vivre Pleinement.
Chez Les Compagnies Loblaw Limitée, nous réussissons grâce à la collaboration, à l'engagement et nous plaçons la barre haute pour nous-mêmes et ceux qui nous entourent. Que vous débutiez votre carrière, que vous réintégriez le marché du travail ou que vous recherchiez un nouvel emploi, votre place est avec nous.
Please note the Loblaw hybrid work model is 4 days in office
Manager, Data Privacy Advisory & Operations:
Reporting to the Director of the Data Trust Center of Excellence (COE), the Manager, Data Privacy Advisory & Operations plays a pivotal hybrid role in building customer loyalty and trust. This is a unique opportunity to both provide strategic data governance and privacy advisory to business and product teams and drive the operational excellence of the programs that underpin our data-handling practices. You will be central to empowering the organization to leverage data responsibly, ensuring data and privacy is a key ingredient in our innovative products and services.
WHAT YOU'LL DO:
Manage customer access requests and inquiries, ensuring timely and accurate responses within established privacy regulations and policies.
Partner with business, technology, and product teams to support the design and implementation of customer data products and personalized digital experiences.
Champion a culture of data responsibility by embedding data and privacy by design into the agile development lifecycle through stakeholder engagement, comprehensive privacy training, and awareness activities.
Assess and manage internal and third-party data privacy risks through data privacy impact assessments (DPIAs), vendor assessments, and contract reviews, recommending controls that enable the business while ensuring compliance.
Contribute to the strategic growth and operational excellence of the Data Trust COE by supporting the progression of comprehensive data and privacy programs, underpinned by clear policies, procedures, standards, and guidelines aligned with the evolving regulatory landscape.
Produce periodic metrics and reporting, providing insights into program performance to identify areas for improvement and demonstrate compliance.
WHO YOU ARE:
An innovative and proactive self-starter who embraces data and privacy as a business enabler, consistently taking the initiative to drive projects forward and deliver practical, scalable solutions.
Excellent interpersonal and communication skills, with the ability to distill complex concepts into clear terms for diverse audiences, from technical teams to senior management.
Ability to thrive in a fast-paced, changing environment while organizing and managing multiple projects with competing priorities and deadlines.
WHAT YOU BRING:
International Association of Privacy Professionals (IAPP) certification (e.g., CIPP/C, CIPP/M) is strongly preferred, or equivalent experience. A background or certification in data governance, data management, or cyber security is a strong asset.
Proven experience applying data governance and privacy-by-design to complex direct-to-customer (DTC) initiatives involving customer data, personalization, and AI.
Expertise in Canadian privacy principles, data management, data protection frameworks, and industry best practices.
Notre engagement envers la durabilité et l'impact social est un élément essentiel de notre façon de faire des affaires. Nous concentrons notre attention sur les domaines où nous pouvons avoir le plus grand impact. Notre approche de la durabilité et de l'impact social repose sur trois piliers - l'environnement, l'approvisionnement et la communauté. Nous recherchons constamment des moyens de faire preuve de leadership dans ces domaines importants. Nos valeurs ÊTRE – Engagement, Tient à coeur, Respect et Excellence – guident toutes nos prises de décision et prennent vie à travers notre culture bleue. Nous offrons à nos collègues des carrières progressives, une formation complète, de la flexibilité ainsi que les nombreux avantages compétitifs - voici quelques-unes des nombreuses raisons pour lesquelles nous sommes classés au palmarès des meilleurs employeurs du Canada, au palmarès des meilleurs employeurs pour la diversité au Canada, au palmarès des employeurs les plus verts au Canada et au palmarès des meilleurs employeurs pour les jeunes au Canada.
Si vous ne savez pas si votre expérience correspond à toutes les exigences ci-dessus, nous vous encourageons à postuler quand même. Nous recherchons des perspectives de candidatures variées, qui incluent des expériences diverses que nous pouvons ajouter à notre équipe.
Nous nous concentrons depuis longtemps sur la diversité, l'équité et l'inclusion, car nous savons que cela fera de notre entreprise un meilleur lieu de travail et de magasinage. Nous nous engageons à créer des environnements accessibles pour nos collègues, candidats et clients. Les demandes d'aménagement en raison d'un handicap (qui peut être visible ou pas, temporaire ou permanent) peuvent être faites à n'importe quel stade de la demande et de l'emploi. Nous encourageons les candidats à faire connaître leurs besoins en matière d'accommodation afin que nous puissions offrir des opportunités équitables.
Veuillez noter:
Les candidats âgés de 18 ans ou plus doivent effectuer une vérification des antécédents criminels. Les détails seront fournis lors du processus d’embauche.
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