Centre De Soutien

Manager, People Services

Retour à la recherche

L’utilisation du masculin à pour but d’alléger le texte

Venez faire votre différence dans les communautés à travers le Canada, où l'authenticité, la confiance et l'établissement de liens sont valorisés - alors que nous façonnons l'avenir du commerce de détail au Canada, ensemble. Notre position unique en tant que l'un des plus grands employeurs du pays, celle associée à notre engagement à avoir un impact positif sur la vie de tous les Canadiens, viens offrir à nos collègues une gamme d'opportunités et d'expériences pour aider les Canadiens à Vivre Bien, Vivre Pleinement.

Chez Les Compagnies Loblaw Limitée, nous réussissons grâce à la collaboration, à l'engagement et nous plaçons la barre haute pour nous-mêmes et ceux qui nous entourent. Que vous débutiez votre carrière, que vous réintégriez le marché du travail ou que vous recherchiez un nouvel emploi, votre place est avec nous.

Join Loblaw as a People Services Manager and lead a high-performing Operations team responsible for delivering exceptional payroll, benefits, pension, and absence services to our Canadian and United States colleagues. In this role, you'll have the opportunity to make a significant impact on the employee experience while driving continuous improvement and ensuring legislative compliance. If you're a passionate and experienced leader in People Services, we encourage you to apply!

Responsibilities may include:

  • Lead the hiring, onboarding, and performance management processes for the Operations team.
  • Coordinate, mentor, train, and develop the Operations team, fostering colleague engagement and supporting change management programs.
  • Facilitate cross-functional partnership meetings to improve processes and collaboration.
  • Lead and oversee multiple pay frequency payroll cycles for all Canadian and United States employee groups, ensuring accuracy and timely processing.
  • Ensure compliance with all relevant payroll, benefit, pension and absence administration regulations and legislation in both Canada and the United States.
  • Oversee and validate all changes to payroll records, including rigorous auditing of third-party processing to maintain compliance and minimize errors.
  • Respond to and resolve escalated customer issues, identifying and addressing root causes.
  • Analyze, identify, and recommend process improvements and system modifications to increase efficiencies.
  • Communicate regularly with customers on issues management and annual calendar activities, including year-end planning.
  • Collaborate in the development and implementation of projects, policies, and procedures, ensuring effective project controls and KPIs are in place.
  • Leverage data analytics to identify trends, patterns, and opportunities for improvement, transforming data into actionable insights to influence business operations and strategic decision-making.

Qualifications:

  • 5-7+ years of experience leading full-cycle payroll, pension, and benefits administration in a large, multi-national organization with both Canadian and US operations
  • Proven understanding of payroll, pension, benefits and absence legislation and compliance
  • Payroll Compliance Practitioner (PCP) and/or Certified Payroll Manager (CPM) certification (or equivalent experience)
  • Fundamental Payroll Certification (FPC) and/or Certified Payroll Professional (CPP) designation would be considered an asset
  • Certified Employee Benefit designation (CEBS) would be considered an asset

Skills and Competencies:

  • Proven ability to deliver exceptional customer service and drive continuous improvement initiatives
  • Effective leadership skills to mentor and guide team members in achieving individual and team goals and objectives while promoting a collaborative environment
  • Demonstrated ability to adapt to a fast-paced, high-volume environment, effectively prioritizing tasks and managing time to consistently meet deadlines
  • Strong analytical and problem-solving skills, with the ability to develop creative and constructive solutions
  • Excellent communication and interpersonal skills, with the ability to effectively communicate with employees at all levels of the organization
  • Advanced proficiency in Microsoft Office Suite (including Excel, Visio, and Project)
  • Demonstrated ability to influence and implement process improvements and manage the transition of new work within large-scale projects
  • Strongly preferred: experience with Workday (HRIS and Payroll), SAP, and time and attendance management systems (STAS, Kronos, Workday)
  • Familiarity with BPM, Agile, and LEAN methodologies
  • Bilingual (French) would be considered an asset

Benefits and Perks:

At Loblaw, we offer a competitive salary and benefits package, including comprehensive health insurance, paid time off, retirement savings plans, employee discounts, and opportunities for professional development.

Learn more about this exciting opportunity and apply today!

Loblaw recognizes Canada's diversity as a source of national pride and strength. We have made it a priority to reflect our nation’s evolving diversity in the products we sell, the people we hire, and the culture we create in our organization. At Loblaw, we celebrate diversity and strive to build a culture of inclusion where differences are embraced, valued and supported. We are committed to being an equal opportunity employer and encourage people from all backgrounds and identities to apply to our jobs. Accommodation in the recruitment, assessment, and hiring process is available upon request for applicants with disabilities.

Notre engagement envers la durabilité et l'impact social est un élément essentiel de notre façon de faire des affaires. Nous concentrons notre attention sur les domaines où nous pouvons avoir le plus grand impact. Notre approche de la durabilité et de l'impact social repose sur trois piliers - l'environnement, l'approvisionnement et la communauté.  Nous recherchons constamment des moyens de faire preuve de leadership dans ces domaines importants. Nos valeurs ÊTRE – Engagement, Tient à coeur, Respect et Excellence – guident toutes nos prises de décision et prennent vie à travers notre culture bleue. Nous offrons à nos collègues des carrières progressives, une formation complète, de la flexibilité ainsi que les nombreux avantages compétitifs - voici quelques-unes des nombreuses raisons pour lesquelles nous sommes classés au palmarès des meilleurs employeurs du Canada, au palmarès des meilleurs employeurs pour la diversité au Canada, au palmarès des employeurs les plus verts au Canada et au palmarès des meilleurs employeurs pour les jeunes au Canada.

Si vous ne savez pas si votre expérience correspond à toutes les exigences ci-dessus, nous vous encourageons à postuler quand même. Nous recherchons des perspectives de candidatures variées, qui incluent des expériences diverses que nous pouvons ajouter à notre équipe.

Nous nous concentrons depuis longtemps sur la diversité, l'équité et l'inclusion, car nous savons que cela fera de notre entreprise un meilleur lieu de travail et de magasinage. Nous nous engageons à créer des environnements accessibles pour nos collègues, candidats et clients. Les demandes d'aménagement en raison d'un handicap (qui peut être visible ou pas, temporaire ou permanent) peuvent être faites à n'importe quel stade de la demande et de l'emploi. Nous encourageons les candidats à faire connaître leurs besoins en matière d'accommodation afin que nous puissions offrir des opportunités équitables.
 
Veuillez noter:
Les candidats âgés de 18 ans ou plus doivent effectuer une vérification des antécédents criminels. Les détails seront fournis lors du processus d’embauche.