Product Manager, Digital Health (14 month contract)

Loblaw Digital est l’équipe responsable de la construction et de l’exploitation des activités numériques pour le plus grand et le plus prospère détaillant au Canada. Nous créons des solutions de commerce électronique de pointe réactives, dont le site Cliquez et ramassez de Loblaws, qui offre une expérience de courses alimentaires en ligne novatrice. Nous avons également mis au point, et exploitons maintenant, le site primé JoeFresh.com, ainsi que l’application pour iPad et iPhone. Nous sommes établis dans le centre-ville de Toronto et fonctionnons comme une jeune entreprise, mais disposons des ressources d’une entreprise beaucoup plus importante. Nous sommes une équipe sympathique d’entrepreneurs en constante évolution qui travaille en collaboration en vue de transformer la façon dont les Canadiens magasinent.

Pourquoi ce role est-il important?

We are looking for a Product Manager, Digital Health to help shape and deliver digital experiences that make healthcare more accessible and easier to navigate for Canadians.

Reporting to the Director, Product Management, Digital Health, this role will own and advance key product capabilities across our pharmacy and PC Health digital ecosystem, with a focus on patient booking experiences, healthcare services and strategic digital health initiatives. The Product Manager will work closely with business stakeholders, technology, design, analytics and external partners to identify patient needs, define product opportunities and deliver solutions that improve access to care, patient engagement and business outcomes.

This is a 14 month contract opportunity

What You'll Do

●     Own and evolve key patient booking experiences and capabilities, ensuring they meet patient and pharmacy needs.

●     Contribute to the product strategy and roadmap, translating customer insights, business priorities and performance data into clear product requirements and priorities.

●     Lead product discovery and delivery, working closely with Engineering, Design and cross-functional partners to bring new capabilities and enhancements to market.

●     Identify opportunities to improve patient acquisition, booking conversion, engagement and access to healthcare services across pharmacy and PC Health.

●     Partner with pharmacy and healthcare business teams to develop digital solutions that support existing services and enable new opportunities.

●     Responsible for managing pharmacy services offerings by configuring and managing content in the CMS for booking software

●     Manage relationships with key business and vendor partners, aligning stakeholders on product priorities, requirements and delivery.

●     Define and monitor product performance metrics, using data, experimentation and customer feedback to inform decisions and measure impact.

●     Manage product backlogs, prioritize enhancements and resolve trade-offs to ensure timely delivery of high-value initiatives.

What You'll Need

●     3–5 years of Product Management experience, ideally in digital health, healthcare, pharmacy or consumer-facing digital products.

●     Demonstrated experience owning digital product capabilities from discovery through delivery and ongoing optimization.

●     Strong product judgment, with the ability to balance customer needs, business objectives and technical considerations.

●     Experience working closely with Engineering, Design and cross-functional teams in an agile product development environment.

●     Strong analytical skills and experience using product data, customer insights and performance metrics to drive decisions.

●     Excellent communication and stakeholder management skills, with the ability to build trusted relationships across business and technology teams.

●     Ability to manage competing priorities, navigate ambiguity and drive progress in a fast-paced environment.

●     Familiarity with healthcare services, patient experiences and the Canadian healthcare ecosystem is an asset.

●     Experience with content management systems, booking platforms or other transactional digital experiences is an asset.

●     Proficiency with tools such as Jira, Confluence and analytics platforms is an asset.

●     Post-secondary education in Business, Health Sciences, Technology or a related field, or equivalent practical experience.

Comment Réussir:

Chez Loblaw Digital, nous recherchons toujours des personnes formidables pour continuellement renforcer notre culture.  Nous croyons que les gens formidables façonnent nos valeurs, sont authentiques, bâtissent la confiance et créent des liens. 

Si cela vous ressemble et que vous êtes ouvert d’esprit, que vous avez une bonne attitude face aux changements et que vous aimez les défis d’un environnement de travail aux détails dynamiques, postulez aujourd’hui.

Type d'emploi:

Temps plein

Role:

Poste contractuel offrant des avantages sociaux (Fixed Term)

Loblaw Digital limitée considère que la diversité culturelle du Canada est une source de fierté nationale et un symbole de stabilité. Nous nous sommes donné comme priorité de refléter les diversités culturelles de notre pays dans les produits que nous vendons, les gens que nous embauchons et notre culture d’entreprise. Des mesures d’adaptation sont offertes sur demande pour les candidats et les collègues qui ont des handicaps.

En outre, nous croyons que la conformité aux lois consiste à faire ce qu'il faut. Le respect de la loi fait partie de notre Code de conduite; il renforce ce que nos clients et nos parties prenantes attendent de nous.

Hiring Range / Échelle salariale à l’embauche :

$80,000.00 - $110,000.00 / 80.000,00$ - 110.000,00$ (per year / par an)

A candidate’s experience and knowledge as well as the geographical region in which the position is located may be factored into the pay a candidate receives for this position. This posting is for an existing vacancy. The Company uses artificial intelligence for the purpose of screening, assessing and/or selecting applicants for this position. / L’expérience et les connaissances d’un candidat ainsi que la région géographique dans laquelle le poste est situé peuvent être prises en compte dans la rémunération qu’un candidat reçoit pour ce poste. Cette offre d’emploi concerne un poste vacant existant. L’entreprise utilise l’intelligence artificielle dans le but de filtrer, d’évaluer et/ou de sélectionner les candidats à ce poste.

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