Services Numériques Et Commerce Électronique

Product Manager, Digital Health

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Loblaw Digital est l’équipe responsable de la construction et de l’exploitation des activités numériques pour le plus grand et le plus prospère détaillant au Canada. Nous créons des solutions de commerce électronique de pointe réactives, dont le site Cliquez et ramassez de Loblaws, qui offre une expérience de courses alimentaires en ligne novatrice. Nous avons également mis au point, et exploitons maintenant, le site primé JoeFresh.com, ainsi que l’application pour iPad et iPhone. Nous sommes établis dans le centre-ville de Toronto et fonctionnons comme une jeune entreprise, mais disposons des ressources d’une entreprise beaucoup plus importante. Nous sommes une équipe sympathique d’entrepreneurs en constante évolution qui travaille en collaboration en vue de transformer la façon dont les Canadiens magasinent.

Pourquoi ce role est-il important?

At Loblaw Digital, we know that our customers expect the best from us. Whether that means building the best, most innovative online shopping experiences, or designing an app that will impact the lives of people across the country, we’re up for the challenge. From our office in Downtown Toronto, we’ve created leading eCommerce experiences in the online grocery shopping, beauty, pharmacy, and apparel spaces, and we’re only just getting started.

Why is this role important?

As a Product Manager on our Digital Health team, you’ll be supporting our Shoppers Drug Mart business. You will be responsible for introducing key features to enhance/simplify the experience for patients and drive digital health engagement.  In addition, you will work closely with SDM and Pharmacy teams to develop seamless integrations between the digital and real life experiences.  You will use data every single day to uncover meaningful insights that inform your experimentation strategy and ultimately, your product roadmap.

What You’ll Bring

  • Experience: Typically 3+ years of Product Management experience, including at least some in healthcare, pharmacy, bioscience or patient support program related products or environments.

  • Domain knowledge: Familiarity with medication management, pharmacy operations, and health in general is strongly preferred.

  • Agile / Product practices: Support the product backlog including daily prioritization, grooming, writing user stories and generally keeping the development team unblocked and running as fast as possible.

  • Data-driven mindset: Comfortable defining metrics, running experiments, and using quantitative + qualitative insights to guide key product decisions.

  • Cross-functional collaboration: Proven ability to work with various stakeholder groups including pharmacy operations, engineering, design, and regulatory teams.

  • Prioritization & problem solving: Adept at breaking down problems, defining the minimum viable solution, making high-judgment trade-offs, working in fast-paced / ambiguous environments.

  • Communication: Excellent written & verbal communication; ability to present ideas clearly to leadership and to align teams.

What Success Looks Like

  • Champion a patient-centric medication management journey, that is thoughtfully defined, well-aligned with company priorities and patient/provider needs, and delivered on time.

  • Strong ownership of the patient experience and success, including proposing features/ideas that align with our strategy and goals.

  • Key operational metrics (e.g. adherence) show meaningful improvements.

  • Stakeholder satisfaction: internal teams feel collaboration with the Product team is smooth and priorities are clear.

  • Product decisions are well-grounded in data and feedback; risks and trade-offs are visible and managed.

Nice-Have / Additional Assets

  • Experience in pharmacy, health, or related fields preferred but not mandatory

  • Familiarity with health market in Canada

Note: This role is hybrid - 4 days in office and 1 day remote.

Comment Réussir:

Chez Loblaw Digital, nous recherchons toujours des personnes formidables pour continuellement renforcer notre culture.  Nous croyons que les gens formidables façonnent nos valeurs, sont authentiques, bâtissent la confiance et créent des liens. 

Si cela vous ressemble et que vous êtes ouvert d’esprit, que vous avez une bonne attitude face aux changements et que vous aimez les défis d’un environnement de travail aux détails dynamiques, postulez aujourd’hui.

Type d'emploi:

Temps plein

Role:

Poste régulier

Loblaw Digital limitée considère que la diversité culturelle du Canada est une source de fierté nationale et un symbole de stabilité. Nous nous sommes donné comme priorité de refléter les diversités culturelles de notre pays dans les produits que nous vendons, les gens que nous embauchons et notre culture d’entreprise. Des mesures d’adaptation sont offertes sur demande pour les candidats et les collègues qui ont des handicaps.

En outre, nous croyons que la conformité aux lois consiste à faire ce qu'il faut. Le respect de la loi fait partie de notre Code de conduite; il renforce ce que nos clients et nos parties prenantes attendent de nous.

Hiring Range / Échelle salariale à l’embauche :

$80,000.00 - $110,000.00 / 80.000,00$ - 110.000,00$ (per year / par an)

A candidate’s experience and knowledge as well as the geographical region in which the position is located may be factored into the pay a candidate receives for this position. This posting is for an existing vacancy. The Company uses artificial intelligence for the purpose of screening, assessing and/or selecting applicants for this position. / L’expérience et les connaissances d’un candidat ainsi que la région géographique dans laquelle le poste est situé peuvent être prises en compte dans la rémunération qu’un candidat reçoit pour ce poste. Cette offre d’emploi concerne un poste vacant existant. L’entreprise utilise l’intelligence artificielle dans le but de filtrer, d’évaluer et/ou de sélectionner les candidats à ce poste.

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