Senior Business Analyst (Supply Chain)
L’utilisation du masculin à pour but d’alléger le texte
Venez faire votre différence dans les communautés à travers le Canada, où l'authenticité, la confiance et l'établissement de liens sont valorisés - alors que nous façonnons l'avenir du commerce de détail au Canada, ensemble. Notre position unique en tant que l'un des plus grands employeurs du pays, celle associée à notre engagement à avoir un impact positif sur la vie de tous les Canadiens, viens offrir à nos collègues une gamme d'opportunités et d'expériences pour aider les Canadiens à Vivre Bien, Vivre Pleinement.
Chez Les Compagnies Loblaw Limitée, nous réussissons grâce à la collaboration, à l'engagement et nous plaçons la barre haute pour nous-mêmes et ceux qui nous entourent. Que vous débutiez votre carrière, que vous réintégriez le marché du travail ou que vous recherchiez un nouvel emploi, votre place est avec nous.
Senior Business Analyst (Supply Chain)
As part of the Supply Chain Logistics organization, the Systems Team plays a critical role in the design, development, and implementation of software systems that support and enhance Loblaw’s Supply Chain operations. By partnering with operational teams, the Systems Team ensures that systems are designed to meet operational needs, drive efficiencies, and adapt to evolving business requirements.
In addition to system design and deployment, the team is responsible for process improvement and reporting, striving to maintain accurate information and consistent practices across the supply chain. By developing tools and frameworks for continuous improvement, the Systems Team enhances operational performance and ensures alignment with business goals.
The Systems Team works closely with operations leadership and IT to evaluate system requirements, ensuring that technology solutions are seamlessly integrated into day-to-day operations while supporting long-term scalability and success.
Key Responsibilities:
Support and participate in multiple projects, collaborating across teams to drive successful outcomes.
Work closely with operational subject matter experts (SMEs) to document system/application user stories and communicate clear requirements to IT and vendor partners.
Serve as a liaison between Operations and IT, facilitating the design, development, testing and implementation of requirements-based solutions.
Collaborate with IT leads and developers to ensure accurate and timely implementation of high-quality deliverables and product.
Coordinate with testing teams to define and execute comprehensive testing plans, including QA, SIT, and UAT.
Engage with operations stakeholders on the implementation and sustainment of new applications, reinforcing new business processes.
Provide ongoing support and training throughout the go-live process, serving as the main point of contact for any related issues.
Analyze data and system issues to identify opportunities for optimization, enhancements and process improvements.
Present findings and recommendations regarding business needs, project outcomes, and system functionality to operational leadership in a clear, concise manner.
Create and manage incident tickets, ensuring timely resolution within agreed-upon SLAs, and providing regular updates to stakeholders.
Collaborate with IT, vendor partners, and data teams to resolve system issues efficiently.
Facilitate regular status updates with user groups and management on issue resolution, system availability, system changes, and training needs.
Document, track and manage change requests and defects, ensuring they are addressed in a timely manner.
Provide individualized coaching to users, assisting in troubleshooting errors and training on more complex system processes.
Support Learning & Development teams in designing effective training materials and job aids.
Deliver training sessions or provide guidance to SMEs and end-users as needed.
Qualifications:
- 3-5 years of experience in supply chain or software system projects. University or College degree in Computer Science, Project Management, Industrial Engineering, Business Technology Management, or Supply Chain Management preferred. Project Management and Scrum Master certifications are a plus.
- Strong knowledge of Waterfall & Agile methodology (JIRA, Confluence, Kanban).
- Proficiency in Microsoft Office applications (Excel, Outlook, PowerPoint, Visio, etc.).
- Highly motivated with a proven ability to meet deadlines and exceed expectations.
- Adaptability to changing project dynamics and a strong problem-solving mindset.
- Excellent written and verbal communication skills with the ability to convey complex information clearly.
- Strong organizational, project, and time management skills with attention to detail.
- Experience in problem-solving through root cause analysis and escalation management.
- Demonstrated project management competencies
- Experience with any of the following systems is advantageous:
- Manhattan (WMS), Blue Yonder (TMS), Telematics (Samsara, Project 44) , SAP, SAP, Power BI.
Notre engagement envers la durabilité et l'impact social est un élément essentiel de notre façon de faire des affaires. Nous concentrons notre attention sur les domaines où nous pouvons avoir le plus grand impact. Notre approche de la durabilité et de l'impact social repose sur trois piliers - l'environnement, l'approvisionnement et la communauté. Nous recherchons constamment des moyens de faire preuve de leadership dans ces domaines importants. Nos valeurs ÊTRE – Engagement, Tient à coeur, Respect et Excellence – guident toutes nos prises de décision et prennent vie à travers notre culture bleue. Nous offrons à nos collègues des carrières progressives, une formation complète, de la flexibilité ainsi que les nombreux avantages compétitifs - voici quelques-unes des nombreuses raisons pour lesquelles nous sommes classés au palmarès des meilleurs employeurs du Canada, au palmarès des meilleurs employeurs pour la diversité au Canada, au palmarès des employeurs les plus verts au Canada et au palmarès des meilleurs employeurs pour les jeunes au Canada.
Si vous ne savez pas si votre expérience correspond à toutes les exigences ci-dessus, nous vous encourageons à postuler quand même. Nous recherchons des perspectives de candidatures variées, qui incluent des expériences diverses que nous pouvons ajouter à notre équipe.
Nous nous concentrons depuis longtemps sur la diversité, l'équité et l'inclusion, car nous savons que cela fera de notre entreprise un meilleur lieu de travail et de magasinage. Nous nous engageons à créer des environnements accessibles pour nos collègues, candidats et clients. Les demandes d'aménagement en raison d'un handicap (qui peut être visible ou pas, temporaire ou permanent) peuvent être faites à n'importe quel stade de la demande et de l'emploi. Nous encourageons les candidats à faire connaître leurs besoins en matière d'accommodation afin que nous puissions offrir des opportunités équitables.
Veuillez noter:
Les candidats âgés de 18 ans ou plus doivent effectuer une vérification des antécédents criminels. Les détails seront fournis lors du processus d’embauche.
#FR
#SS #DISTRC #ON