Senior Finance Analyst – Store Support

L’utilisation du masculin à pour but d’alléger le texte

Venez faire votre différence dans les communautés à travers le Canada, où l'authenticité, la confiance et l'établissement de liens sont valorisés - alors que nous façonnons l'avenir du commerce de détail au Canada, ensemble. Notre position unique en tant que l'un des plus grands employeurs du pays, celle associée à notre engagement à avoir un impact positif sur la vie de tous les Canadiens, viens offrir à nos collègues une gamme d'opportunités et d'expériences pour aider les Canadiens à Vivre Bien, Vivre Pleinement.

Chez Les Compagnies Loblaw Limitée, nous réussissons grâce à la collaboration, à l'engagement et nous plaçons la barre haute pour nous-mêmes et ceux qui nous entourent. Que vous débutiez votre carrière, que vous réintégriez le marché du travail ou que vous recherchiez un nouvel emploi, votre place est avec nous.

Position Overview: Our ideal candidate for the Senior Finance Analyst Store Support position will report to the Senior Manager, Finance – Store Support. In this role, you will be supporting retail stores on all finance related inquiries that they may log through the ServiceNow platform You will work closely with various areas of the business to analyze and explain system and business process issues as well as resolving related inquiries as they arise.  You will be providing support and documentation from development phase of project through to testing and implementation. You will join a dedicated and motivated team with exposure to financial systems and multiple business units within the Loblaw enterprise including pharmaceutical.

Key Responsibilities:

• Provide an excellent level of customer service to our stores with respect to the Enterprise AR Transformation initiative in a timely fashion through the ServiceNow Portal
• Analyze queries sent to the Customer Service and provide resolution for the issue through financial knowledge, process support, collaboration with Central Office or Regional staff, Customer Master Data, ServiceNow or IT.
• Leverage technology and tools to monitor and assess the type of inquiries and identify drivers affecting store performance and processes.
• Coordinate and facilitate meetings with stores, business, and IT as required other stakeholders in communicating and addressing system issues and roadblocks
• Develop strong cross-functional partnerships and relationships to support key strategic initiatives as needed.
• Be able to design dashboards in the ServiceNow platform to monitor number of inquiries and manage SLAs
• Educate and train store on proper AR processes that have been set out (Corp purchase of AR, local AR, Deliveries etc.)

Qualifications and Competencies:

• A Post-Secondary education in Finance or related field is required.
• Experience working in a fast-paced environment, particularly corporate and/or retail, is considered an asset.
• Excellent interpersonal skills, with the ability to bring together and manage interactions with employees from our stores and across the organization.
• Advanced computer/technical skills, especially in Excel, Word, and PowerPoint.
• Knowledge of ePOS, MicroStrategy, SAP, and Power BI, ServiceNow is an asset.
• Excellent problem-solving skills and the ability to manage demanding situations with tact.
• Excellent analytical, oral, and written communication skills.
• Ability to plan, organize, and prioritize numerous tasks with conflicting deadlines.
• Demonstrated ability to thrive in a fast-paced work environment.
• Results-oriented, with the ability to consistently deliver on time and produce accurate results.
• Able to work in a non-structured environment.
• Store experience is an asset.

Role Details: In this role, you will work closely with various areas of the business to analyze and explain system and business process issues, as well as resolve related inquiries as they arise.

Join a dedicated and motivated team with exposure to financial systems and multiple business units within the Loblaw enterprise, including pharmaceutical.

Notre engagement envers la durabilité et l'impact social est un élément essentiel de notre façon de faire des affaires. Nous concentrons notre attention sur les domaines où nous pouvons avoir le plus grand impact. Notre approche de la durabilité et de l'impact social repose sur trois piliers - l'environnement, l'approvisionnement et la communauté.  Nous recherchons constamment des moyens de faire preuve de leadership dans ces domaines importants. Nos valeurs ÊTRE – Engagement, Tient à coeur, Respect et Excellence – guident toutes nos prises de décision et prennent vie à travers notre culture bleue. Nous offrons à nos collègues des carrières progressives, une formation complète, de la flexibilité ainsi que les nombreux avantages compétitifs - voici quelques-unes des nombreuses raisons pour lesquelles nous sommes classés au palmarès des meilleurs employeurs du Canada, au palmarès des meilleurs employeurs pour la diversité au Canada, au palmarès des employeurs les plus verts au Canada et au palmarès des meilleurs employeurs pour les jeunes au Canada.

Si vous ne savez pas si votre expérience correspond à toutes les exigences ci-dessus, nous vous encourageons à postuler quand même. Nous recherchons des perspectives de candidatures variées, qui incluent des expériences diverses que nous pouvons ajouter à notre équipe.

Nous nous concentrons depuis longtemps sur la diversité, l'équité et l'inclusion, car nous savons que cela fera de notre entreprise un meilleur lieu de travail et de magasinage. Nous nous engageons à créer des environnements accessibles pour nos collègues, candidats et clients. Les demandes d'aménagement en raison d'un handicap (qui peut être visible ou pas, temporaire ou permanent) peuvent être faites à n'importe quel stade de la demande et de l'emploi. Nous encourageons les candidats à faire connaître leurs besoins en matière d'accommodation afin que nous puissions offrir des opportunités équitables.
 
Veuillez noter:
Les candidats âgés de 18 ans ou plus doivent effectuer une vérification des antécédents criminels. Les détails seront fournis lors du processus d’embauche.

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