Analyse Commerciale

Senior Manager, Operations Data Analytics

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Lieu:

243 Consumers Road, Toronto, Ontario, M2J 4W8

Chez Shoppers Drug Mart/Pharmaprix, nous innovons en matière de santé et de bien-être au Canada. Des ordonnances aux cliniques sans rendez-vous, en passant par un programme de fidélisation des plus appréciés, nous prenons soin de nos clients et les soutenons grâce à des nouvelles approches tous les jours.

Avec plus de 1 300 magasins détenus et exploités localement d’un océan à l’autre, le réseau de Shoppers Drug Mart/Pharmaprix est un milieu de travail et de magasinage formidable.  Nous sommes déterminés à bâtir une équipe talentueuse prônant la collaboration, la générosité et l'inclusion. Joignez-vous à notre équipe et contribuez à créer un avenir sain pour votre carrière et pour tous les Canadiens.

Pourquoi ce role est-il important?

We are looking for a Senior Manager, Operations Data Analytics to drive data strategy and insights for our National Operations team.

Reporting to the Senior Director, Operational Insights, Analytics and Performance Optimization, this role is ideal for a hands-on leader who can bridge the gap between business needs and technical execution—someone who thrives on building from scratch, turning raw data into actionable insights, and enabling data-driven decision-making.

Key Responsibilities

Data Analytics & Insights

  • Transform complex data into clear, compelling stories that drive operational improvements.
  • Develop and maintain dashboards in Power BI to track key operational metrics.

Data Engineering & Sourcing

  • Discover, validate, and integrate data from multiple sources (Teradata, POS, workforce management systems, merchandise management system and other databases).
  • Define and build robust ETL pipelines using SQL, Python, and cloud-based data integration tools.
  • Partner with IT and other teams to structure data foundation to support reporting and analysis that serve business needs.

BI & Analytics Solution Development

  • Act as a BI Engineer, designing and optimizing end-to-end analytical solutions.
  • Develop interactive BI solutions with advanced UX & UI design for seamless user experience.
  • Develop self-service analytics tools for leadership and store managers.
  • Build real-time analytics solutions, integrating data from multiple platforms and systems.
  • Implement data warehousing best practices, ensuring scalability and cross-platform integration.

Business Acumen & Cross-Functional Collaboration

  • Work closely with Operations, Merchandizing, Finance, IT, and other departments to align data strategies with business goals.
  • Proactively explore new data opportunities to improve efficiency, execution, and shrink reduction.

Education, Skill & Experience

  • Bachelor’s degree in a relevant field:
    • Data Science / Data Analytics
    • Information Systems
    • Business Analytics
    • Engineering (Industrial, Software, or related field)
  • 7+ years of experience in data analytics, business intelligence, and data engineering roles.
  • Retail or operations experience is an asset.

Technical Expertise

  • Advanced proficiency in Power BI (dashboard development), Teradata, GCP or other cloud data platforms.
  • Experience with ETL pipeline development
  • Hands-on experience in Data Visualization, and Analytical Application UX & Design.
  • Knowledge of real-time analytics and integrated cross-platform applications.

Business & Operations Knowledge

  • Deep understanding of store operations, workforce planning, and retail KPIs.
  • Ability to interpret data in the context of real-world store execution.
  • Strong storytelling skills—translating data into insights that drive action.

Problem-Solving & Initiative

  • Comfortable building from the ground up—willing to get hands dirty in both strategy and execution.
  • Ability to work autonomously, navigate ambiguity, and drive initiatives forward.
  • Strong interpersonal skills to influence and collaborate with cross-functional teams.

Why Join Us?

  • Ownership & Impact: Build a data function from scratch and directly shape store operations strategy.
  • End-to-End Role: Own the full data lifecycle—from sourcing to reporting to driving decisions.
  • Fast-Paced & Meaningful Work: Work in a high-impact environment where data insights directly affect store efficiency, shrink reduction, and execution excellence.

Pourquoi travailler chez Shoppers Drug Mart?

En agissant à titre de consultant qui soutient les clients internes et les pharmaciens-propriétaires affiliés, vous acquerrez une expérience unique au secteur du commerce du détail tout en travaillant pour une marque nationale primée. Vous bénéficierez du Programme d’achat des employés, d’une rémunération concurrentielle et de possibilités d’apprentissage en ligne par l’intermédiaire de Académie.

Prenez en main votre emploi et trouvez d’autres façons de vous soucier de votre travail, de vos collègues, des clients et des membres de la collectivité.

Comment Réussir:

Chez Shoppers Drug Mart/Pharmaprix, nous recherchons toujours des personnes formidables pour continuellement renforcer notre culture.  Nous croyons que les gens formidables façonnent nos valeurs, sont authentiques, bâtissent la confiance et créent des liens. 

Si cela vous ressemble et que vous êtes ouvert d’esprit, que vous avez une bonne attitude face aux changements et que vous aimez les défis d’un environnement de travail aux détails dynamiques, postulez aujourd’hui.

Type d'emploi:

Temps plein

Type de Rôle:

Poste régulier

Shoppers Drug Mart/Pharmaprix considère que la diversité culturelle du Canada est une source de fierté nationale et un symbole de force. Nous nous sommes donné comme priorité de refléter la diversité croissante du Canada dans les produits que nous vendons, les gens que nous embauchons et notre culture d’entreprise. Des accommodements sont disponibles sur demande pour les postulants et collègues atteints d’un handicap.

En outre, nous croyons que la conformité aux lois consiste à faire ce qu'il faut. Le respect de la loi fait partie de notre Code de conduite; il renforce ce que nos clients et nos parties prenantes attendent de nous.

Remarque : Si vous avez accès à Libre-service de l’employé (ESS) dans Workday, veuillez postuler à cet emploi en utilisant l’application Workday.

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