Analyse Commerciale

Senior Manager, Vendor Loyalty Management

Retour à la recherche

L’utilisation du masculin à pour but d’alléger le texte

Venez faire votre différence dans les communautés à travers le Canada, où l'authenticité, la confiance et l'établissement de liens sont valorisés - alors que nous façonnons l'avenir du commerce de détail au Canada, ensemble. Notre position unique en tant que l'un des plus grands employeurs du pays, celle associée à notre engagement à avoir un impact positif sur la vie de tous les Canadiens, viens offrir à nos collègues une gamme d'opportunités et d'expériences pour aider les Canadiens à Vivre Bien, Vivre Pleinement.

Chez Les Compagnies Loblaw Limitée, nous réussissons grâce à la collaboration, à l'engagement et nous plaçons la barre haute pour nous-mêmes et ceux qui nous entourent. Que vous débutiez votre carrière, que vous réintégriez le marché du travail ou que vous recherchiez un nouvel emploi, votre place est avec nous.

Overview

The Senior Manager, Vendor Loyalty Management is responsible for leading and executing Loblaw's vendor-funded loyalty strategy across both mass and targeted vendor programs. This role involves developing and implementing initiatives to strengthen vendor relationships, drive increased participation in PC Optimum campaigns, and maximize the value derived from vendor partnerships. The Senior Manager will manage a team responsible for both mass engagement and targeted vendor engagement, ensuring alignment with overall business objectives, driving measurable ROI, and stimulating the use of loyalty offers across retail divisions and media.

What you'll do

  • Lead Strategy & Execution: Develop and implement a comprehensive vendor loyalty strategy encompassing both mass and targeted vendor segments, defining KPIs and enhancing vendor engagement to reinforce the value of PC Optimum.

  • Team Leadership & Management: Lead and manage a team of vendor loyalty specialists, providing coaching, mentorship, and fostering a collaborative, high-performing environment.

  • Mass Program Oversight: Oversee the efficient usage of mass vendor loyalty investment, improving vendor campaign performance and ensuring execution quality.

  • Targeted Program Development: Develop and execute targeted vendor loyalty initiatives, tracking performance and ensuring ROI.

  • CPG Collaboration: Partner with category and divisional loyalty teams and CPG partners to align initiatives, develop joint programs, and serve as a key point of contact.

  • Data-Driven Optimization: Leverage data to make recommendations on promotional programs and optimize offer parameters.

  • Process Improvement & Innovation: Project-manage process improvements and collaborate with business partners on driving innovation in tooling, measurement and automation.

  • Financial Oversight: Develop and manage the vendor loyalty budget, tracking expenses and optimizing ROI.

  • Issue Resolution & Compliance: Lead issue investigation and ensure program compliance.

  • Reporting & Analysis: Develop and maintain reporting on program performance, presenting findings to senior management.

Does this sounds like you?

  • 5+ years of experience in vendor management, loyalty marketing, or CPG-related fields

  • Proven ability to develop and lead high-impact loyalty programs with measurable ROI

  • Strong strategic thinking, financial acumen, and budgeting skills

  • Data fluency with experience in Excel, BI tools, and basic SQL

  • Excellent communication and stakeholder management skills

  • Strong analytical and problem-solving abilities

  • Experience in retail, ideally in grocery or health and beauty

  • Track record of leading teams and driving cross-functional collaboration

  • Focused on process improvement, automation, and innovation

  • Ability to work independently and thrive in a hybrid work environment (4 days in-office, 1 day remote)

How you’ll succeed

At Loblaw, we seek great people to continually strengthen our culture. We believe great people model our values, are authentic, build trust and make connections. We’re able to keep innovating because our colleagues are passionate about their work and excited about the future of eCommerce. You will get to work with some of the best digital minds and will have the support of world class technologies to craft products our customers will love!

If you are unsure whether your experience matches every requirement above, we encourage you to apply anyway. We are looking for varied perspectives which include diverse experiences that we can add to our team.

We have a long-standing focus on diversity, equity and inclusion because we know it will make our company a better place to work and shop. We are committed to creating accessible environments for our colleagues, candidates and customers. Requests for accommodation due to a disability (which may be visible or invisible, temporary or permanent) can be made at any stage of application and employment. We encourage candidates to make their accommodation needs known so that we can provide equitable opportunities. 

Notre engagement envers la durabilité et l'impact social est un élément essentiel de notre façon de faire des affaires. Nous concentrons notre attention sur les domaines où nous pouvons avoir le plus grand impact. Notre approche de la durabilité et de l'impact social repose sur trois piliers - l'environnement, l'approvisionnement et la communauté.  Nous recherchons constamment des moyens de faire preuve de leadership dans ces domaines importants. Nos valeurs ÊTRE – Engagement, Tient à coeur, Respect et Excellence – guident toutes nos prises de décision et prennent vie à travers notre culture bleue. Nous offrons à nos collègues des carrières progressives, une formation complète, de la flexibilité ainsi que les nombreux avantages compétitifs - voici quelques-unes des nombreuses raisons pour lesquelles nous sommes classés au palmarès des meilleurs employeurs du Canada, au palmarès des meilleurs employeurs pour la diversité au Canada, au palmarès des employeurs les plus verts au Canada et au palmarès des meilleurs employeurs pour les jeunes au Canada.

Si vous ne savez pas si votre expérience correspond à toutes les exigences ci-dessus, nous vous encourageons à postuler quand même. Nous recherchons des perspectives de candidatures variées, qui incluent des expériences diverses que nous pouvons ajouter à notre équipe.

Nous nous concentrons depuis longtemps sur la diversité, l'équité et l'inclusion, car nous savons que cela fera de notre entreprise un meilleur lieu de travail et de magasinage. Nous nous engageons à créer des environnements accessibles pour nos collègues, candidats et clients. Les demandes d'aménagement en raison d'un handicap (qui peut être visible ou pas, temporaire ou permanent) peuvent être faites à n'importe quel stade de la demande et de l'emploi. Nous encourageons les candidats à faire connaître leurs besoins en matière d'accommodation afin que nous puissions offrir des opportunités équitables.
 
Veuillez noter:
Les candidats âgés de 18 ans ou plus doivent effectuer une vérification des antécédents criminels. Les détails seront fournis lors du processus d’embauche.

#FR

#SS #LD #ON