Ressources Humaines

Specialist, HR Content Curation (Bilingual)

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L’utilisation du masculin à pour but d’alléger le texte

Venez faire votre différence dans les communautés à travers le Canada, où l'authenticité, la confiance et l'établissement de liens sont valorisés - alors que nous façonnons l'avenir du commerce de détail au Canada, ensemble. Notre position unique en tant que l'un des plus grands employeurs du pays, celle associée à notre engagement à avoir un impact positif sur la vie de tous les Canadiens, viens offrir à nos collègues une gamme d'opportunités et d'expériences pour aider les Canadiens à Vivre Bien, Vivre Pleinement.

Chez Les Compagnies Loblaw Limitée, nous réussissons grâce à la collaboration, à l'engagement et nous plaçons la barre haute pour nous-mêmes et ceux qui nous entourent. Que vous débutiez votre carrière, que vous réintégriez le marché du travail ou que vous recherchiez un nouvel emploi, votre place est avec nous.

Overview:
The Specialist, HR Content Curation (Bilingual) manages the development and maintenance of HR content for the company’s self-service platform.  Working with the Director, HR Process Excellence, this role establishes content standards, ensures content is up-to-date and accurate, and promotes self-service tools to improve colleague access to HR information. 

What you'll do:

  • Perform regular maintenance, updates, and quality assurance checks on assigned databases

  • Ensure data accuracy, consistency, and completeness

  • Troubleshoot and resolve content-related issues in a timely manner

  • Proactively identify and address the need for content updates within databases and related systems

  • Manage the content lifecycle, from creation/update through to review and publication/archiving

  • Ensure all content aligns with company standards, tone and policy governance

  • Work closely with key stakeholder groups to understand their data and content needs

  • Facilitate discussions to gather requirements, provide updates, and ensure alignment on content and data strategies

  • Support in content creation, revision, and approval processes

  • Translate content as required

  • Review translation quality to ensure appropriateness in business context

  • Support with coordination between Content and Program Owners where required

  • Communicate effectively with both technical and non-technical audiences, in both French and English

  • Develop a deep understanding of relevant company policies, procedures, and governance frameworks

  • Ensure all database content and updates strictly adhere to these policies, paying close attention to the prescribed tone and intent

  • Assist in the development and refinement of content guidelines and governance protocols

  • Generate reports on database status, content updates, usage, user feedback and compliance metrics

  • Analyze trends and identify areas for improvement in data management and content processes and gaps


What you bring:

  • 3 - 5 years of proven experience in human resources, or related function

  • Experience applying analytical, problem solving, interpersonal, and planning skills

  • Demonstrable ability to consolidate and analyze volumes of data and generate basic to intermediate level observations

  • Advanced written and verbal communication skills, in both French and English (bilingual)

  • Highly proficient in the MS Office suite (Powerpoint, Excel, Word, SharePoint)

  • Familiarity with ServiceNow products is an asset

  • Strong relationship building skills and diplomacy

  • Exceptional attention to detail

  • Sense of urgency and ability to prioritize work to meet shifting and competing deadlines and priorities.

Notre engagement envers la durabilité et l'impact social est un élément essentiel de notre façon de faire des affaires. Nous concentrons notre attention sur les domaines où nous pouvons avoir le plus grand impact. Notre approche de la durabilité et de l'impact social repose sur trois piliers - l'environnement, l'approvisionnement et la communauté.  Nous recherchons constamment des moyens de faire preuve de leadership dans ces domaines importants. Nos valeurs ÊTRE – Engagement, Tient à coeur, Respect et Excellence – guident toutes nos prises de décision et prennent vie à travers notre culture bleue. Nous offrons à nos collègues des carrières progressives, une formation complète, de la flexibilité ainsi que les nombreux avantages compétitifs - voici quelques-unes des nombreuses raisons pour lesquelles nous sommes classés au palmarès des meilleurs employeurs du Canada, au palmarès des meilleurs employeurs pour la diversité au Canada, au palmarès des employeurs les plus verts au Canada et au palmarès des meilleurs employeurs pour les jeunes au Canada.

Si vous ne savez pas si votre expérience correspond à toutes les exigences ci-dessus, nous vous encourageons à postuler quand même. Nous recherchons des perspectives de candidatures variées, qui incluent des expériences diverses que nous pouvons ajouter à notre équipe.

Nous nous concentrons depuis longtemps sur la diversité, l'équité et l'inclusion, car nous savons que cela fera de notre entreprise un meilleur lieu de travail et de magasinage. Nous nous engageons à créer des environnements accessibles pour nos collègues, candidats et clients. Les demandes d'aménagement en raison d'un handicap (qui peut être visible ou pas, temporaire ou permanent) peuvent être faites à n'importe quel stade de la demande et de l'emploi. Nous encourageons les candidats à faire connaître leurs besoins en matière d'accommodation afin que nous puissions offrir des opportunités équitables.
 
Veuillez noter:
Les candidats âgés de 18 ans ou plus doivent effectuer une vérification des antécédents criminels. Les détails seront fournis lors du processus d’embauche.

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#SS #HR #ON