Sr. Coordinator, Learning & Development

L’utilisation du masculin à pour but d’alléger le texte

Venez faire votre différence dans les communautés à travers le Canada, où l'authenticité, la confiance et l'établissement de liens sont valorisés - alors que nous façonnons l'avenir du commerce de détail au Canada, ensemble. Notre position unique en tant que l'un des plus grands employeurs du pays, celle associée à notre engagement à avoir un impact positif sur la vie de tous les Canadiens, viens offrir à nos collègues une gamme d'opportunités et d'expériences pour aider les Canadiens à Vivre Bien, Vivre Pleinement.

Chez Les Compagnies Loblaw Limitée, nous réussissons grâce à la collaboration, à l'engagement et nous plaçons la barre haute pour nous-mêmes et ceux qui nous entourent. Que vous débutiez votre carrière, que vous réintégriez le marché du travail ou que vous recherchiez un nouvel emploi, votre place est avec nous.

As a Senior Coordinator, Learning & Development, you will play an important role in supporting and enabling meaningful learning experiences across the organization. You'll provide hands-on coordination and technical expertise for our Learning Management System (LMS), while also managing logistics for learning programs and delivering reporting and analytics to help measure impact. This role offers the opportunity to collaborate with teams across the business and contribute to learning initiatives that help our people grow and thrive.

We're looking for someone proactive, organized, and committed to delivering a seamless learner experience—someone who builds strong relationships, and approaches each task with a sense of ownership and attention to detail.

What You Can Expect

You’ll join a team that values collaboration, professionalism, and delivering meaningful learning experiences. We’re committed to supporting the growth and development of our people, and this role offers the opportunity to contribute to initiatives that impact the organization.

What You’ll Do

Learning Management System (LMS) Administration & Support

• Provide daily administration, maintenance, and support for the Learning Management System (LMS)
• Upload, manage, and organize learning content including courses, curriculums, certifications, and virtual sessions
• Assign learning assets, manage enrollments, and track course completions
• Test SCORM packages and digital content to ensure functionality and user accessibility
• Troubleshoot learner access issues and respond to inquiries with timely, effective support
• Support system enhancements and improvements to optimize user experience and operational efficiency

Reporting, Data & Analytics

• Generate and deliver regular reports and dashboards to track learning participation, completions, and other key metrics
• Analyze learning data to identify trends and provide insights that help improve learning programs and initiatives
• Support ad hoc data requests from business and HR leaders, ensuring accuracy and clarity
• Maintain data integrity across reporting and systems to support sound decision-making

Learning Program & Event Coordination

• Coordinate virtual and in-person learning events, managing scheduling, communications, room setup, materials, and catering where applicable
• Provide logistical support for live virtual sessions, ensuring smooth delivery and learner engagement
• Monitor and address potential risks related to training logistics, escalating when needed to avoid disruptions
• Serve as a point of contact for facilitators, participants, and internal stakeholders, ensuring clarity and readiness for learning sessions

Vendor & Financial Administration

• Liaise with Finance on accruals, chargebacks, and invoice processing related to learning programs
• Support the onboarding of external learning vendors and manage statements of work (SOWs) · Work and invoices to ensure compliance with contracts and timelines

Collaboration & Continuous Improvement

• Closely with cross-functional teams to support the execution of learning initiatives
• Look for opportunities to improve learning processes and tools, contributing ideas that enhance efficiency and learner experience
• Foster positive relationships with internal and external partners, ensuring alignment and collaboration on shared objectives

What You’ll Bring

• 2-3 years of experience in Learning & Development, Human Resources, or Learning Systems administration (experience in a large, dynamic environment is an asset)
• Experience with Learning Management Systems (e.g., Saba, Cornerstone)
• Familiarity with SCORM content, including testing and troubleshooting
• Proficiency with Microsoft Office Suite, particularly Excel (reporting and analysis) and PowerPoint
• Strong analytical skills with the ability to interpret data
• Excellent communication skills—both verbal and written
• Ability to manage multiple priorities, stay organized, and deliver high-quality work in a fast-paced setting
• A collaborative mindset with a strong commitment to providing a positive experience for learners and stakeholders
• Bilingual in English and French is considered an asset

Notre engagement envers la durabilité et l'impact social est un élément essentiel de notre façon de faire des affaires. Nous concentrons notre attention sur les domaines où nous pouvons avoir le plus grand impact. Notre approche de la durabilité et de l'impact social repose sur trois piliers - l'environnement, l'approvisionnement et la communauté.  Nous recherchons constamment des moyens de faire preuve de leadership dans ces domaines importants. Nos valeurs ÊTRE – Engagement, Tient à coeur, Respect et Excellence – guident toutes nos prises de décision et prennent vie à travers notre culture bleue. Nous offrons à nos collègues des carrières progressives, une formation complète, de la flexibilité ainsi que les nombreux avantages compétitifs - voici quelques-unes des nombreuses raisons pour lesquelles nous sommes classés au palmarès des meilleurs employeurs du Canada, au palmarès des meilleurs employeurs pour la diversité au Canada, au palmarès des employeurs les plus verts au Canada et au palmarès des meilleurs employeurs pour les jeunes au Canada.

Si vous ne savez pas si votre expérience correspond à toutes les exigences ci-dessus, nous vous encourageons à postuler quand même. Nous recherchons des perspectives de candidatures variées, qui incluent des expériences diverses que nous pouvons ajouter à notre équipe.

Nous nous concentrons depuis longtemps sur la diversité, l'équité et l'inclusion, car nous savons que cela fera de notre entreprise un meilleur lieu de travail et de magasinage. Nous nous engageons à créer des environnements accessibles pour nos collègues, candidats et clients. Les demandes d'aménagement en raison d'un handicap (qui peut être visible ou pas, temporaire ou permanent) peuvent être faites à n'importe quel stade de la demande et de l'emploi. Nous encourageons les candidats à faire connaître leurs besoins en matière d'accommodation afin que nous puissions offrir des opportunités équitables.
 
Veuillez noter:
Les candidats âgés de 18 ans ou plus doivent effectuer une vérification des antécédents criminels. Les détails seront fournis lors du processus d’embauche.

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