Sr. Manager, Media Relations & Issues Management
L’utilisation du masculin à pour but d’alléger le texte
Venez faire votre différence dans les communautés à travers le Canada, où l'authenticité, la confiance et l'établissement de liens sont valorisés - alors que nous façonnons l'avenir du commerce de détail au Canada, ensemble. Notre position unique en tant que l'un des plus grands employeurs du pays, celle associée à notre engagement à avoir un impact positif sur la vie de tous les Canadiens, viens offrir à nos collègues une gamme d'opportunités et d'expériences pour aider les Canadiens à Vivre Bien, Vivre Pleinement.
Chez Les Compagnies Loblaw Limitée, nous réussissons grâce à la collaboration, à l'engagement et nous plaçons la barre haute pour nous-mêmes et ceux qui nous entourent. Que vous débutiez votre carrière, que vous réintégriez le marché du travail ou que vous recherchiez un nouvel emploi, votre place est avec nous.
Please note the Loblaw hybrid work model is 4 days in office
Senior Manager, Media Relations & Issues Management:
In this position, you will be a member of a strong communication team, and a partner and counsel to leaders across the business.
This position requires strong written, verbal and presentation skills, exceptional media relations experience, knowledge of social media and how to best tell stories through multiple channels to reach targeted audiences, and the ability to build trusted relationships — with both internal and external stakeholders —while operating in a fast-paced, complex environment.
WHAT YOU'LL DO:
Media Relations:
Cultivate and nurture existing media relationships to enhance the company's positive media presence.
Support communication team with media outreach plans to secure coverage for company initiatives, events, and announcements.
Draft press releases, media pitches, and other materials to support media relations efforts.
Pitch and secure national and local stories.
Issues Management:
Monitor media and social media channels for potential issues or crises related to the company's reputation.
Develop and implement strategies for effective issues management, including crisis communication plans.
Act as the primary point of contact for media inquiries.
Work closely with internal teams to coordinate responses and messaging.
Build and maintain strong relationships with key media outlets and journalists to ensure accurate reporting during sensitive times.
Social and Customer Relations:
Work closely with Social Media team to respond to customer inquiries, comments, and feedback.
Collaborate with the customer care team to address and resolve customer concerns posted on social media platforms.
Develop and implement strategies for maintaining a positive online reputation.
Proactive Story Pitching:
Identify compelling and newsworthy stories related to the company's stores, colleagues and initiatives.
Create and pitch proactive news stories to media outlets to generate positive media coverage.
Work closely with the operations, marketing and content teams to gather information and assets for story development.
Reporting and Analysis:
Track and analyze media coverage and social media sentiment related to the company.
Provide regular reports and insights to senior management on media and reputation trends.
Use data and analytics to make informed decisions about media and communication strategies.
WHAT YOU BRING:
5-10 years of experience in public relations, media relations, or corporate communications, with a focus on issues management and proactive media outreach.
Strong existing relationships with key media outlets and journalists in business, retail and health and wellness.
Strategic thinker with the ability to identify opportunities and challenges in the media landscape.
Demonstrated success in securing positive media coverage.
Excellent written and verbal communication skills, a belief in plain language, and an ability to write in various styles and formats.
Proven ability to support and counsel senior leaders, strong interpersonal skills.
Comfortable working in a fast-paced environment with the ability to adapt to change and meet timelines (without sacrificing quality!).
A positive attitude, a desire to learn, a willingness to roll up your sleeves to get work done either independently or as part of a team.
Excellent problem-solving and crisis management skills.
Knowledge of media tracking and analysis tools.
Notre engagement envers la durabilité et l'impact social est un élément essentiel de notre façon de faire des affaires. Nous concentrons notre attention sur les domaines où nous pouvons avoir le plus grand impact. Notre approche de la durabilité et de l'impact social repose sur trois piliers - l'environnement, l'approvisionnement et la communauté. Nous recherchons constamment des moyens de faire preuve de leadership dans ces domaines importants. Nos valeurs ÊTRE – Engagement, Tient à coeur, Respect et Excellence – guident toutes nos prises de décision et prennent vie à travers notre culture bleue. Nous offrons à nos collègues des carrières progressives, une formation complète, de la flexibilité ainsi que les nombreux avantages compétitifs - voici quelques-unes des nombreuses raisons pour lesquelles nous sommes classés au palmarès des meilleurs employeurs du Canada, au palmarès des meilleurs employeurs pour la diversité au Canada, au palmarès des employeurs les plus verts au Canada et au palmarès des meilleurs employeurs pour les jeunes au Canada.
Si vous ne savez pas si votre expérience correspond à toutes les exigences ci-dessus, nous vous encourageons à postuler quand même. Nous recherchons des perspectives de candidatures variées, qui incluent des expériences diverses que nous pouvons ajouter à notre équipe.
Nous nous concentrons depuis longtemps sur la diversité, l'équité et l'inclusion, car nous savons que cela fera de notre entreprise un meilleur lieu de travail et de magasinage. Nous nous engageons à créer des environnements accessibles pour nos collègues, candidats et clients. Les demandes d'aménagement en raison d'un handicap (qui peut être visible ou pas, temporaire ou permanent) peuvent être faites à n'importe quel stade de la demande et de l'emploi. Nous encourageons les candidats à faire connaître leurs besoins en matière d'accommodation afin que nous puissions offrir des opportunités équitables.
Veuillez noter:
Les candidats âgés de 18 ans ou plus doivent effectuer une vérification des antécédents criminels. Les détails seront fournis lors du processus d’embauche.
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