Sr. Platform Analyst
L’utilisation du masculin à pour but d’alléger le texte
Venez faire votre différence dans les communautés à travers le Canada, où l'authenticité, la confiance et l'établissement de liens sont valorisés - alors que nous façonnons l'avenir du commerce de détail au Canada, ensemble. Notre position unique en tant que l'un des plus grands employeurs du pays, celle associée à notre engagement à avoir un impact positif sur la vie de tous les Canadiens, viens offrir à nos collègues une gamme d'opportunités et d'expériences pour aider les Canadiens à Vivre Bien, Vivre Pleinement.
Chez Les Compagnies Loblaw Limitée, nous réussissons grâce à la collaboration, à l'engagement et nous plaçons la barre haute pour nous-mêmes et ceux qui nous entourent. Que vous débutiez votre carrière, que vous réintégriez le marché du travail ou que vous recherchiez un nouvel emploi, votre place est avec nous.
THE OPPORTUNITY
We are seeking a highly analytical and user-centric Sr. Platform Analyst, Data Product to assist the planning and the enablement of Loblaw’s Data Products portfolio. This role is pivotal in converging operations data, business strategy and user experience, building analytical solutions, reporting, and supporting day to day operations to maintain best in class data products experiences for internal teams and external vendor partners when accessing Loblaw’s data platforms.
This role combines analytics, stakeholder management and product-driven thinking to enhance the value, usability, and adoption of Loblaw Data, Insight and Analytics (LDIA) and future data products.
KEY ACCOUNTABILITIES
1/ PLANNING: Partner with Product, Go-To Market, Support, and other business stakeholders (e.g., Category, Sales, Revenue Management) to understand requirements and translate them into scalable data and analytics solutions to bring Data Product to life and enable smooth post-launch operations.
2/ QUALITY ASSURANCE: Design testing plans and perform rigorous QA to ensure data accuracy and functional integrity of existing and new product releases.
3/ MONITORING: Analyze user behavior within the data platforms; track usage, adoption, and commercial KPIs to identify trends and opportunities. Synthesize complex measurements into clear reporting and actionable insights to inform business and product decisions.
4/ OPERATION SUPPORT: Assist day-to-day operation of LDIA via keeping track of on-going issues, actively participate in investigation and troubleshooting process; document and report key findings to inform interim and long-term product strategy.
5/ DOCUMENTATION AND KNOWLEDGE MANAGEMENT: Develop and maintain comprehensive documentation for the platforms, including KPIs, Metrics definitions and Product features to ensure clarity and consistency for all users. Support the development, ensure integrity and accuracy of Job Aids, Training and Go-to-Market materials.
ROLE EVOLUTION
Current State Focus: Optimize existing LDIA reports, understand user pain points, work alongside cross functional teams to resolve pain points, ensure data quality, and drive incremental improvements.
Future State Focus: Analyze user interactions with AI-driven insights, evaluate conversational interfaces, measure proactive recommendations, and contribute to the refinement of AI models for intelligent, personalized insights within LDIA Agentic.
CORE SKILLS AND QUALIFICATION
Education: Bachelor's degree in Business, IT, CS or related quantitative field.
Experience: 3+ years in a Product Analyst, Data Analyst, or BI role, preferably product-centric.
Analytical Skills: Strong problem-solving, logical reasoning, and ability to draw conclusions from disparate and complex data.
Technical Skills:
- SQL for data extraction and manipulation.
- Proficiency in data visualization tools (e.g., Looker, Qlik).
Communication: Exceptional written and verbal communication; ability to articulate complex insights to diverse audiences.
Business & Product Acumen: Deep understanding of business goals, market dynamics, product lifecycle, and user experience principles.
Industry Experience: Retail analytic or CPG experience is a strong asset, specifically hands-on experience in research firms (such as Nielsen, Ipsos, Numerator…) or CPG BI/BA team.
Adaptability: Eagerness to learn and adapt to new technologies, especially Generative AI and agentic systems.
Notre engagement envers la durabilité et l'impact social est un élément essentiel de notre façon de faire des affaires. Nous concentrons notre attention sur les domaines où nous pouvons avoir le plus grand impact. Notre approche de la durabilité et de l'impact social repose sur trois piliers - l'environnement, l'approvisionnement et la communauté. Nous recherchons constamment des moyens de faire preuve de leadership dans ces domaines importants. Nos valeurs ÊTRE – Engagement, Tient à coeur, Respect et Excellence – guident toutes nos prises de décision et prennent vie à travers notre culture bleue. Nous offrons à nos collègues des carrières progressives, une formation complète, de la flexibilité ainsi que les nombreux avantages compétitifs - voici quelques-unes des nombreuses raisons pour lesquelles nous sommes classés au palmarès des meilleurs employeurs du Canada, au palmarès des meilleurs employeurs pour la diversité au Canada, au palmarès des employeurs les plus verts au Canada et au palmarès des meilleurs employeurs pour les jeunes au Canada.
Si vous ne savez pas si votre expérience correspond à toutes les exigences ci-dessus, nous vous encourageons à postuler quand même. Nous recherchons des perspectives de candidatures variées, qui incluent des expériences diverses que nous pouvons ajouter à notre équipe.
Nous nous concentrons depuis longtemps sur la diversité, l'équité et l'inclusion, car nous savons que cela fera de notre entreprise un meilleur lieu de travail et de magasinage. Nous nous engageons à créer des environnements accessibles pour nos collègues, candidats et clients. Les demandes d'aménagement en raison d'un handicap (qui peut être visible ou pas, temporaire ou permanent) peuvent être faites à n'importe quel stade de la demande et de l'emploi. Nous encourageons les candidats à faire connaître leurs besoins en matière d'accommodation afin que nous puissions offrir des opportunités équitables.
Veuillez noter:
Les candidats âgés de 18 ans ou plus doivent effectuer une vérification des antécédents criminels. Les détails seront fournis lors du processus d’embauche.
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