Senior Manager, Strategy & Customer Insights (Hard Discount Division)
L’utilisation du masculin à pour but d’alléger le texte
Venez faire votre différence dans les communautés à travers le Canada, où l'authenticité, la confiance et l'établissement de liens sont valorisés - alors que nous façonnons l'avenir du commerce de détail au Canada, ensemble. Notre position unique en tant que l'un des plus grands employeurs du pays, celle associée à notre engagement à avoir un impact positif sur la vie de tous les Canadiens, viens offrir à nos collègues une gamme d'opportunités et d'expériences pour aider les Canadiens à Vivre Bien, Vivre Pleinement.
Chez Les Compagnies Loblaw Limitée, nous réussissons grâce à la collaboration, à l'engagement et nous plaçons la barre haute pour nous-mêmes et ceux qui nous entourent. Que vous débutiez votre carrière, que vous réintégriez le marché du travail ou que vous recherchiez un nouvel emploi, votre place est avec nous.
Loblaw’s Hard Discount Division operates two market-leading banners: No Frills and Maxi. Together, our banners share a purpose to Feed Everyone. We take great pride in providing Canadians with fresh, affordable, high-quality groceries. Our fast-growing network of stores is fueled by our dedicated colleagues and franchise owners, who deliver a simple customer experience in-store and online. We aim to empower Canadians to Live Life Well by making groceries accessible and affordable for everyone.
The Hard Discount Strategy & Customer Insights team partners with divisional and enterprise teams to develop insights, shape strategy, and advance our most important business priorities. We work across a broad range of complex opportunities, bringing structure, analytical rigor, and a strong understanding of the customer and competitive landscape to support decision-making.
We are hiring a Senior Manager, Strategy & Customer Insights to lead high-impact strategic initiatives, accelerate our insight-generation capabilities, and elevate the quality of strategic thinking and decision support across the division. This role is well suited to someone who is comfortable taking an open-ended business question, determining the right approach, independently moving the work forward, and translating complex information into a clear and compelling recommendation for senior leaders.
What You'll Do
- Lead high-impact strategic initiatives that support growth in revenue, profitability, market share, and long-term competitiveness for the Hard Discount division.
- Take ownership of complex and sometimes ambiguous business questions, structuring the problem, defining the workplan, identifying the required analysis, and driving the work toward a clear recommendation.
- Partner with senior leaders and cross-functional teams to develop strategies that advance divisional priorities and translate those strategies into actionable plans.
- Synthesize customer, financial, operational, market, and competitive information to identify insights, implications, and opportunities for the business.
- Develop strategic frameworks, hypotheses, and data-based recommendations to address merchandising, promotional, customer, operational, and broader business opportunities.
- Create clear, compelling, and executive-ready presentations that translate complex analysis and strategic thinking into a strong narrative, key insights, and actionable recommendations.
- Develop high-quality materials for senior leadership, executive committees, annual planning, Board discussions, and other high-visibility forums, often beginning with limited direction or an initial business question.
- Present recommendations to senior leadership and influence cross-functional stakeholders to build alignment, resolve roadblocks, and turn recommendations into action.
- Contribute to the development of annual and long-range plans, including strategic presentations, Board materials, business cases, and executive memos.
What You Bring
- Post-secondary education in Business, Finance, Economics, Math/Statistics, Analytics, or a related discipline, with 5+ years of relevant experience in strategy, management consulting, corporate strategy, strategic planning, or a highly analytical business role.
- Demonstrated experience leading strategic projects from an ambiguous starting point through to a clear recommendation and path forward.
- Strong strategic thinking and problem-solving skills, with the ability to break down complex questions, establish hypotheses, prioritize analysis, and determine what matters most.
- Strong business and commercial acumen, with the ability to connect data and insights to broader business implications and strategic choices.
- Excellent analytical skills, with the ability to interpret and synthesize information across multiple data sources without losing sight of the broader business question.
- Exceptional PowerPoint and executive communication skills, with demonstrated ability to build compelling, concise, and visually effective presentations with a clear storyline.
- High degree of ownership and initiative, with the judgment and comfort to operate in ambiguity, determine what needs to happen next, and move work forward with minimal oversight.
- Demonstrated ability to influence stakeholders, challenge thinking constructively, and generate action from recommendations.
- Collaborative working style, strong attention to detail, and the ability to manage multiple priorities while maintaining a high standard of quality.
Technical Skills
- Advanced Microsoft PowerPoint skills required, including experience developing executive-level strategy presentations and storytelling.
- Advanced Microsoft Excel skills required.
- Experience with SQL and GCP BigQuery is an asset.
- Experience with Python, SAS, R, and/or VBA is an asset.
- Experience working with Nielsen or other syndicated market/customer data is an asset.
Notre engagement envers la durabilité et l'impact social est un élément essentiel de notre façon de faire des affaires. Nous concentrons notre attention sur les domaines où nous pouvons avoir le plus grand impact. Notre approche de la durabilité et de l'impact social repose sur trois piliers - l'environnement, l'approvisionnement et la communauté. Nous recherchons constamment des moyens de faire preuve de leadership dans ces domaines importants. Nos valeurs ÊTRE – Engagement, Tient à coeur, Respect et Excellence – guident toutes nos prises de décision et prennent vie à travers notre culture bleue. Nous offrons à nos collègues des carrières progressives, une formation complète, de la flexibilité ainsi que les nombreux avantages compétitifs - voici quelques-unes des nombreuses raisons pour lesquelles nous sommes classés au palmarès des meilleurs employeurs du Canada, au palmarès des meilleurs employeurs pour la diversité au Canada, au palmarès des employeurs les plus verts au Canada et au palmarès des meilleurs employeurs pour les jeunes au Canada.
Si vous ne savez pas si votre expérience correspond à toutes les exigences ci-dessus, nous vous encourageons à postuler quand même. Nous recherchons des perspectives de candidatures variées, qui incluent des expériences diverses que nous pouvons ajouter à notre équipe.
Nous nous concentrons depuis longtemps sur la diversité, l'équité et l'inclusion, car nous savons que cela fera de notre entreprise un meilleur lieu de travail et de magasinage. Nous nous engageons à créer des environnements accessibles pour nos collègues, candidats et clients. Les demandes d'aménagement en raison d'un handicap (qui peut être visible ou pas, temporaire ou permanent) peuvent être faites à n'importe quel stade de la demande et de l'emploi. Nous encourageons les candidats à faire connaître leurs besoins en matière d'accommodation afin que nous puissions offrir des opportunités équitables.
Veuillez noter:
Les candidats âgés de 18 ans ou plus doivent effectuer une vérification des antécédents criminels. Les détails seront fournis lors du processus d’embauche.
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