Social Analytics Manager - 12 Month Contract
L’utilisation du masculin à pour but d’alléger le texte
Venez faire votre différence dans les communautés à travers le Canada, où l'authenticité, la confiance et l'établissement de liens sont valorisés - alors que nous façonnons l'avenir du commerce de détail au Canada, ensemble. Notre position unique en tant que l'un des plus grands employeurs du pays, celle associée à notre engagement à avoir un impact positif sur la vie de tous les Canadiens, viens offrir à nos collègues une gamme d'opportunités et d'expériences pour aider les Canadiens à Vivre Bien, Vivre Pleinement.
Chez Les Compagnies Loblaw Limitée, nous réussissons grâce à la collaboration, à l'engagement et nous plaçons la barre haute pour nous-mêmes et ceux qui nous entourent. Que vous débutiez votre carrière, que vous réintégriez le marché du travail ou que vous recherchiez un nouvel emploi, votre place est avec nous.
Why This Role Matters
Social media generates massive amounts of data – but data only matters if it leads to better decisions. We need someone who can turn that data into clear insights that help our social team and brand partners understand what's working, what's not, and what to do next.
As our Social Media Analytics Manager, you'll be the go-to expert for measurement across our social channels. You'll build the dashboards and frameworks that make performance visible, translate complex data into recommendations people can actually act on, and help both our internal team and brand marketing partners get smarter about how they use analytics.
This is a hands-on role with strategic impact. You'll do the work and shape how we think about measurement.
What You'll Do
Analyze social performance across platforms and turn findings into clear, actionable recommendations for content, community, and strategy teams
Build and maintain dashboards and reporting systems that make it easy to see what's working and optimize in real time
Define and evolve the KPIs that actually matter – moving beyond vanity metrics to measure engagement quality, sentiment, and business impact
Partner with brand marketing clients and internal social teams to help them understand the data and use it to make better decisions
Identify trends, opportunities, and risks by analyzing our performance alongside competitor and industry benchmarks
Create standardized measurement frameworks and processes that can scale across multiple brands and platforms
Work with social listening and analytics tools (like Sprout Social) to pull insights and automate reporting where possible
Educate stakeholders on analytics best practices – helping people ask better questions and interpret data more effectively
What You Bring
4–6+ years of experience in social media analytics, digital analytics, or marketing measurement
Strong working knowledge of social platforms (organic and paid) and how to measure performance across them
Hands-on experience with social analytics tools like Sprout Social, native platform analytics, or similar
Proven ability to turn data into stories and recommendations that non-analysts can understand and use
Experience building dashboards or reports that people actually rely on to make decisions
Comfortable working across teams – you can translate between creative, strategy, and data people
Strong analytical and problem-solving skills; you're naturally curious and love digging into the "why"
Excellent communication skills – you can present insights clearly whether it's in a deck, an email, or a conversation
Post-secondary education in marketing, analytics, business, or related field
Nice to Have
Experience with data visualization tools like Tableau or Power BI
Familiarity with retail, CPG, or multi-brand environments
Experience integrating social data with other marketing data sources
Background in developing measurement frameworks or standardizing reporting processes
What Success Looks Like
In your first year, you'll:
Build measurement frameworks and processes that give the social team better insights and help drive stronger performance
Turn complex data into recommendations that teams act on – not just reports that sit in inboxes
Raise the analytics IQ across the social team and with brand partners through education and collaboration
We are passionate about pay transparency and are happy to disclose that the pay rate for this position is $42/hour. As all our contractors are paid an hourly rate rather than a fixed salary, kindly note that in the case of any discrepancy between this hourly pay rate and the posted annual salary range below, the hourly pay rate will be upheld. Candidates are welcome to ask questions about compensation during their interviews.
Notre engagement envers la durabilité et l'impact social est un élément essentiel de notre façon de faire des affaires. Nous concentrons notre attention sur les domaines où nous pouvons avoir le plus grand impact. Notre approche de la durabilité et de l'impact social repose sur trois piliers - l'environnement, l'approvisionnement et la communauté. Nous recherchons constamment des moyens de faire preuve de leadership dans ces domaines importants. Nos valeurs ÊTRE – Engagement, Tient à coeur, Respect et Excellence – guident toutes nos prises de décision et prennent vie à travers notre culture bleue. Nous offrons à nos collègues des carrières progressives, une formation complète, de la flexibilité ainsi que les nombreux avantages compétitifs - voici quelques-unes des nombreuses raisons pour lesquelles nous sommes classés au palmarès des meilleurs employeurs du Canada, au palmarès des meilleurs employeurs pour la diversité au Canada, au palmarès des employeurs les plus verts au Canada et au palmarès des meilleurs employeurs pour les jeunes au Canada.
Si vous ne savez pas si votre expérience correspond à toutes les exigences ci-dessus, nous vous encourageons à postuler quand même. Nous recherchons des perspectives de candidatures variées, qui incluent des expériences diverses que nous pouvons ajouter à notre équipe.
Nous nous concentrons depuis longtemps sur la diversité, l'équité et l'inclusion, car nous savons que cela fera de notre entreprise un meilleur lieu de travail et de magasinage. Nous nous engageons à créer des environnements accessibles pour nos collègues, candidats et clients. Les demandes d'aménagement en raison d'un handicap (qui peut être visible ou pas, temporaire ou permanent) peuvent être faites à n'importe quel stade de la demande et de l'emploi. Nous encourageons les candidats à faire connaître leurs besoins en matière d'accommodation afin que nous puissions offrir des opportunités équitables.
Veuillez noter:
Les candidats âgés de 18 ans ou plus doivent effectuer une vérification des antécédents criminels. Les détails seront fournis lors du processus d’embauche.
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