Social Community Management - Co-op Student
L’utilisation du masculin à pour but d’alléger le texte
Venez faire votre différence dans les communautés à travers le Canada, où l'authenticité, la confiance et l'établissement de liens sont valorisés - alors que nous façonnons l'avenir du commerce de détail au Canada, ensemble. Notre position unique en tant que l'un des plus grands employeurs du pays, celle associée à notre engagement à avoir un impact positif sur la vie de tous les Canadiens, viens offrir à nos collègues une gamme d'opportunités et d'expériences pour aider les Canadiens à Vivre Bien, Vivre Pleinement.
Chez Les Compagnies Loblaw Limitée, nous réussissons grâce à la collaboration, à l'engagement et nous plaçons la barre haute pour nous-mêmes et ceux qui nous entourent. Que vous débutiez votre carrière, que vous réintégriez le marché du travail ou que vous recherchiez un nouvel emploi, votre place est avec nous.
Winter 2027 Work Term
Term Length: 4 months
Term Start: January 6, 2027
Term End: April 16, 2027
The pay range for the co-op student role will reflect factors such as the candidate's experience, academic level, and the specific skillset required for the role.
Loblaw has adopted the following hybrid working model (a combination of working between the office and remotely). Colleagues can work remotely up to 1 day a week, while spending the other 4 days in the office (to be determined by each business unit).
Why This Role Is Important
As a Community Management Co-op Student with Loblaw Agency’s Enterprise Social team, you’ll help shape how some of Canada’s most recognized brands show up and connect with people every day.
You’ll work alongside our Community Management team to build engagement, brand love and positive sentiment across our social communities. From identifying great user-generated content (UGC) to joining relevant conversations and spotting emerging trends, you’ll help our brands become more active, human and culturally relevant participants in social.
This is a hands-on opportunity for someone who lives and breathes social, understands internet culture and is excited about turning everyday interactions into meaningful connections between brands and their communities.
What You’ll Do
- Support day-to-day Community Management across Loblaw’s portfolio of brands and social channels.
- Proactively engage with consumers, creators, brands and cultural conversations through outbound Community Management.
- Identify opportunities for our brands to participate in relevant trends, conversations and cultural moments.
- Find and surface high-quality user-generated content (UGC) that can be celebrated, shared or amplified across brand channels.
- Help build stronger relationships with our communities through thoughtful, timely and brand-right engagement.
- Support initiatives designed to grow engagement, positive sentiment and brand love.
- Monitor comments, conversations and audience reactions to understand what our communities are saying about our brands.
- Identify recurring themes, emerging conversations, audience behaviours and potential opportunities or risks.
- Support social listening and help translate community conversations into actionable insights for the broader Social team.
- Track Community Management activity and performance, including engagement, sentiment, UGC and outbound interactions.
- Participate in team Learning Loops, sharing examples of what’s working, what we’re learning and where we should experiment next.
- Partner with Social Strategy, Content, Creative and Analytics teams to bring audience and community insights into our broader social work.
- Stay connected to platform trends, creator culture, memes and emerging social behaviours across TikTok, Instagram and other relevant platforms.
What You Bring
- You are currently enrolled in a post-secondary program in Marketing, Communications, Media, Advertising, Public Relations, Business or a related field.
- You have a genuine passion for social media, internet culture and how brands show up in social communities.
- You understand the nuances of platforms such as TikTok and Instagram and how people communicate differently across them.
- You are a strong writer who can adapt your voice and communication style for different brands and audiences.
- You are curious and naturally pay attention to what people are talking about online — and why.
- You have strong judgment and understand when a brand should join a conversation and when it shouldn’t.
- You are comfortable interpreting basic social metrics and using data to understand what is resonating.
- You are highly organized and comfortable balancing multiple brands, conversations and priorities.
- You thrive in a fast-moving environment and are comfortable responding to opportunities in real time.
- You are collaborative, proactive and eager to learn from others.
- Most importantly, you are socially curious — you notice the comments, conversations, creators and cultural moments that others might scroll past.
What You’ll Learn
During your co-op term, you’ll gain hands-on experience in how an enterprise Social Centre of Excellence operates, including Community Management, social listening, UGC, outbound engagement, sentiment, social measurement and cultural intelligence.
You’ll also have the opportunity to see how community insights can influence content, creative and social strategy — and how great Community Management can turn everyday social interactions into stronger relationships and greater brand love.
Notre engagement envers la durabilité et l'impact social est un élément essentiel de notre façon de faire des affaires. Nous concentrons notre attention sur les domaines où nous pouvons avoir le plus grand impact. Notre approche de la durabilité et de l'impact social repose sur trois piliers - l'environnement, l'approvisionnement et la communauté. Nous recherchons constamment des moyens de faire preuve de leadership dans ces domaines importants. Nos valeurs ÊTRE – Engagement, Tient à coeur, Respect et Excellence – guident toutes nos prises de décision et prennent vie à travers notre culture bleue. Nous offrons à nos collègues des carrières progressives, une formation complète, de la flexibilité ainsi que les nombreux avantages compétitifs - voici quelques-unes des nombreuses raisons pour lesquelles nous sommes classés au palmarès des meilleurs employeurs du Canada, au palmarès des meilleurs employeurs pour la diversité au Canada, au palmarès des employeurs les plus verts au Canada et au palmarès des meilleurs employeurs pour les jeunes au Canada.
Si vous ne savez pas si votre expérience correspond à toutes les exigences ci-dessus, nous vous encourageons à postuler quand même. Nous recherchons des perspectives de candidatures variées, qui incluent des expériences diverses que nous pouvons ajouter à notre équipe.
Nous nous concentrons depuis longtemps sur la diversité, l'équité et l'inclusion, car nous savons que cela fera de notre entreprise un meilleur lieu de travail et de magasinage. Nous nous engageons à créer des environnements accessibles pour nos collègues, candidats et clients. Les demandes d'aménagement en raison d'un handicap (qui peut être visible ou pas, temporaire ou permanent) peuvent être faites à n'importe quel stade de la demande et de l'emploi. Nous encourageons les candidats à faire connaître leurs besoins en matière d'accommodation afin que nous puissions offrir des opportunités équitables.
Veuillez noter:
Les candidats âgés de 18 ans ou plus doivent effectuer une vérification des antécédents criminels. Les détails seront fournis lors du processus d’embauche.
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